Frage
Antwort
Lösung
am
30.05.2022
17:48
- zuletzt bearbeitet am
30.05.2022
17:54
von
CommunityTeam
Hallo,
letzte Woche ging meinen eigene FritzBox 6590 wohl in die Knie, Cable/Power blinkte dauernd, nach Anruf bei AVM bekam ich eine Austauschbox, nach Anschluß an der Dose hatte ich das gleiche Problem nur blinken, nach Anruf bei Vodafone wurde mir versprochen sich um das Problem zu kümmern-nichts passiert! Kann mir jemand weiterhelfen. Danke
@Sachsi2000 Beitrag in das passende Board verschoben
am 30.05.2022 18:33
Die MAC-Adresse der Austauschbox auch schon Vodafone mitgeteilt (Anrufen wenn man bei Vodafone West Kunde) bzw. aktiviert (Aktivierungsportal von Vodafone) ???
am 30.05.2022 19:38
wie sehen die Signalpegel aus?
(zu finden unter Internet > Kabel-Informationen > Kanäle)
hat der Kabel Verstärker im Keller Strom?
am 01.06.2022 14:17
Hallo
Danke für den Tip, aber wo finde ich das Aktivierungsportal.
MfG
am 01.06.2022 23:19
am 02.06.2022 10:05
Hi
ich komme aus Bayern
02.06.2022 10:25 - bearbeitet 02.06.2022 10:26
@Sachsi2000 schrieb:Danke für den Tip, aber wo finde ich das Aktivierungsportal.
https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de
vermutlich hast du aber eher ein Problem mit dem Signal, daher solltest du ja auch mal die Pegel posten 😉
auf das Portal wird man, wenn die Fritzbox noch nicht aktiviert ist, nämlich automatisch weitergeleitet
am 02.06.2022 11:16
Gestern war ein Techniker von Vodafone bei mir und hat das Signal getestet und laut seiner Aussage ist es OK, seit ich meinen Vertrag vor 3 Wochen verlängert habe vermehren sich die Probleme mit dem Internet, gestern hatte ich am Abend 6 Stunden kein Internet, 2 Jahre keine Probleme und jetzt nur noch.
am 02.06.2022 23:16
Hallo @Sachsi2000 ,
schließ mal das Leihgerät an und schaue ob es funktioniert und schreib kurz um welches Leihgerät es sich handelt.
Gruss
Methusalem1