Aktivierung erfolgt?

[Knutfoto]

Ich habe für meinen Kabelanschluss in Baden Württemberg eine eigene Fritzbox 6690 Cable gekauft, und vor 4 Tagen die Aktivierung der neuen Fritzbox beantragt. Bis heute verbindet sich die neue Fritzbox nicht, die alte Wifi Station 6 ist weiter aktiv. Woran erkenne ich, dass die Aktivierung erfolgt ist? Bekomme ich eine Benachrichtigung, oder funktioniert die alte Station irgendwann nicht mehr, dafür dann die Neue?

[Menne99]

wenn das VF Modem geht, ist die Fritte nicht angemeldet, hier nach Aktivierungscode suchen!

[Kurtler]

@Menne99 

Er kommt aus BW, da braucht er keinen Aktivierungscode.

@Knutfoto 

Lasse die VF Station angeschlossen, bis sie nicht mehr funktioniert, dann kannst du deine eigene Box dranhängen.

Gruß Kurt

[Knutfoto]

Super, danke für die Info. Dann warte ich mal…😄

[Ama_nda]

Hi @Knutfoto 
Sag gern bescheid obs geklappt hat.

Viele Grüße
Ama_nda

[RobertP]

worüber hast du die Aktivierung beantragt? Hotline oder Formular?
welche Artikelnummer hat die Fritzbox?  (steht unten drauf)

[Knutfoto]

Habe das Formular verwendet, Artikelnummer ist 2000 2965

[RobertP]

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@Knutfoto  schrieb:

Habe das Formular verwendet, Artikelnummer ist 2000 2965

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das passt  😉

[Knutfoto · Accepted solution]

So, nach zweimaligem Telefonkontakt funktioniert jetzt alles. Nach dem ersten Kontakt sollte schon innerhalb 1 Stunde alles ok sein. War es aber nicht. Beim 2. Telefonkontakt wurde mir mitgeteilt, dass die Aktivierung „on hold“ gesetzt war. Danach lief aber tatsächlich nach einer Stunde alles. Die neue fritzbox sollte ich anschliessen, war dann auch für den Vodafone-Mitarbeiter sichtbar. Nach 30 Minuten konnte sich die fritzbox dann auch verbinden..

[Kurtler]

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt