4 x 1 Gbit/s - FB 6490 Cable nicht aktivierbar

[Genusstaucher]

Hallo zusammen. Die FritzBox! 6490 Cable hat ein Netzwerk mit 4 x Gigabit-LAN. Leider bekomme ich auf LAN-Buche 3+4 nur 100 Mbits/s. Da nutzt der AVM-Link mit seinen Tipp nichts (https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6490-Cable/241_LAN-Verbindungen-werden-nur-mit...), googlen gab's auch keine neueren / erweiterten Kenntnisse. Den Power Mode bekomme ich nur auf LAN1 / 2 (Ja, Netzwerkeinstellungen FB sind überprüft). Noch weitere Ideen? Oder ist einfach die Box "im Eimer"? Könnte ich das "irgendwie" testen?

[Genusstaucher]

Hallo Claudia 🙂 Nein, hab ich nicht, da unter meinen Mitteilungen im Konto mein Anliegen noch als offen und irgendwas mit Techniker geführt wird. Meine PLZ ist die 71522.

[Ida]

Hi Genusstaucher

Gab es in der Zwischenzeit noch einmal eine Rückmeldung von der Technik? Wenn nicht, schick eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

[Genusstaucher]

Hallo Ida. PN ist raus. Danke 🙂

[MariaK]

Hallo Genusstaucher,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe soeben einen kostenlosen Austausch der Fritzbox veranlasst. Du wirst in den kommenden Tagen ein neues Gerät erhalten.

Viele Grüße,

Maria

[Genusstaucher]

Ich danke sehr. Gerät kam gestern an. Ich schau, dass ich das die Tage installiert bekomme und melde mich mit, so denke ich, positivem Abschluss.

[Genusstaucher · Accepted solution]

Neu Fritz!Box 6591 Cable installiert und eingerichtet. Und siehe da: 4 x 1 Gbit/s.

Herzlichen Dank an alle Helferinnen und Helfer. Einen guten Rutsch ins Neue Jahr!