DSL: Tarife & Rechnung

Entschädigung nach dem TKG, da seit Umzug ohne Internet - wohin wenden bei VF?

Hey,ich bin am 23.04. von Schwerin nach Frankfurt gezogen. Vertragswechsel von VF Ost zu VF/ Unitymedia. Anschalttermin in Ffm am 24.04., klappte nicht. Techniker konnte nichts machen. Wechsel zu DSL. Anschalttermin der 17.05. Klappte wieder nicht.Es...

DSL-Wunschtermin nicht bestätigt / Keine Rückmeldung von Vodafone

Hallo liebe Vodafone-Community,ich wende mich nun auf diesem Weg an Euch, da ich von den Kundenbetreuern am Telefon keine kompetenten Antworten bekomme habe. Ich werde versuchen, mein Problem möglichst präzise und genau zu erläutern: Ich habe am 26.0...

Datenvolumen bis zur DSL- Anschaltung

Hi zusammen, bei mir dauert es bis zur Anschaltung des DSL Anschlusses leider 2 Wochen. Kann mir bitte einer sagen wo ich bis dahin freies Datenvolumen beantragen kann? Bei der Hotline komme ich nicht durch, da meine Kundennummer nicht angenommen wir...

Bevorstehender Umzug - Meldung nicht möglich

Liebes Vodafone Team, ich werde am 18.06. umziehen und möchte meinen bestehenden DSL Vertrag mitnehmen. Bei der Umzugsmeldung werde ich jedoch immer an eine Bestellseite mit Hotline zur Glasfaser weitergeleitet und kann den Umzug nicht wie im "Mein ...

Gelöst! Online Registrierungscode

Hallo,ich habe meinen Online Registrierungscode leider nicht mehr.Könnte mir jemand helfen einen neuen zu bekommen, da es über die Vodafon seite nicht funktioniert.Vielen Dank

Vodafone verweigert versprochene Rabatte - was tun?

Hallo,ich habe nach Ablauf des alten Vertrages einen neuen abgeschlossen. Darin enthalten waren Rabatte (u.a. für den Miet-Router). Diese Rabatte fehlen auf der ersten Rechnung des neuen Vertrages teilweise. Eine Reklamation bei Vodafone war bisher e...

Getting two DSL contract applications ongoing under one household

Hello Vodafone Community,I hope you're all doing well. I'm seeking clarification regarding my recent internet contract application process.On April 13, 2024, I initiated an application for a new internet contract with the following details:Vodafone-A...

Kündigung DSL bei Zusammenzug

Hallöchen zusammen, ich habe vor mit meinem Partner zusammen zu ziehen (wenn wir dann endlich eine Wohnung gefunden haben).Wir beide sind Vodafone Kunden - möchten dies auch bleiben aber benötigen dann natürlich nur noch einen Anschluss.Ich habe gele...

Gelöst! Techniker war da, Vertrag aber noch nicht aktiv

Ich habe folgendes Problem: Mein neuer DSL Vertrag sollte zum 29.04. geschaltet werden. Ich habe (auf eigenem Wunsch) versucht, den Technikertermin auf den 10.05. umzulegen. Leider ging der Auftrag (aus welchen Gründen auch immer) nicht weiter, sodas...

Kündigung wird ignoriert

Hallo zusammen,ich habe meinen DSL Vertrag bei Vodafone gekündigt. Es kam eine Kündigungsbestätigung mit Vertragsende 29.04.24.Vodafone hat den Anschluß aber schon 2 Tage vorher, also am 27.04. abgeschaltet. Der Anschluß war die 2 Resttage tot.Ich ha...

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