Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Kontoinhaberin Kundennummer 731xxxxxxxxxxx ist verstorben / Einzugskonto ändern
Ich möchte nur mitteilen, dass der o.g. Kunde verstorben ist. Ich würde gerne den Vertrag übernehmen und ihnen eine neue Einzugsermächtigung erteilen. Bitte um Prüfung, ob die Mahngebühren in diesem Fall berechnet werden, die Verstorbene war meine M...
Rückruf -- Aufgelegt
bereits zum wiederholten Mal gleiches Szenario: ich habe Rückruf vereinbart -- warte in diesem Fall 25 Minuten, es klingelt, ich nehme ab, melde und begrüße, --- KLICK - AUS -AUFGELEGT ! WIE gut werden VODAFONE - Telefonisten PRO pseudo-"Anruf"...
Gelöst! Benutzername und Passwort vergessen
Mein Sohn hat angeblich seine Notiz verlegt, auf der er seinen Benutzernamen und sein Passwort notiert hatte. Muss er sich jetzt völlig neu bei Vodafone regsitrieren oder gibt es da noch eine andere Lösung?
Dsl activation code
Hallo Könnten Sie mir bitte helfen? Ich habe noch 13 Tage bis zu meinem Termin beim technischen und möchte die Installation selbst durchführen. Das Modem meldet, dass der MIC-Code falsch ist, und versucht eine Stunde lang, ihn einzurichten, Ich ka...
Betreff: langsames Internet/kein Internet
Wir haben im Dezember 2025 den DSL-Vertrag von der Telekom zu Vodafone (GigaZuhause 100 DSL) gewechselt. Seitdem läuft das Internet nicht stabil, es kommt immer wieder zu Unterbrechungen z.b. bei Streaming-Diensten bereits nach 15-20 Minuten. Outlook...
Gelöst! Wechselservie
Hallo, ich habe von einem anderen Anbieter zu Vodafone DSl100 gewechselt. Hierbei wird ja garantiert bis zu 12 Monate keine „Doppelte“ Gebühr zu zahlen. Wie läuft dies genau ab? Zahlt Vodafone meine 12 monatige Restlaufzeit des Vertrags an den alten ...
Sonderkündigung
Guten Abend, vielleicht kann mir hier geholfen werden, am Telefon werde ich ständig nur vertröstet. Nach mehrfachen Kontakten mit teils widersprüchlichen Aussagen, verliere ich nun langsam wirklich die Geduld. Ich laufe nunmehr seit drei Wochen meine...
Contract takeover
Hello, I currently have a Vodafone DSL connection and still have 6 months left in my contract period of 24 months. I recently got married and I want to move into my wife's place. She lives in a shared flat and the flat already has a Vodafone internet...
Schufaanfrage löschen lassen wegen nicht Realisierbarkeit
Hallo, in meiner Schufa stehen 2 Abfragen durch Vodafone. 1x für einen beantragten DSL-Anschluss der aus technischen Gründen nicht realisierbar war, und 1x für den dann beantragten und geschalteten Kabelinternetanschluss. Nun ist es so, dass auch sol...
Router Sent but charged
I had requested a new router and the same was returned but I have been charged for the same in my November invoice
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