Ich möchte meinen kürzlich über das Internet bestellten DSL-Internetanschluss kündigen. Ich habe versucht, Ihr Widerruf-Portal zu nutzen, aber jedes Mal erscheint die Fehlermeldung "Versuchen Sie es später noch einmal". Können Sie mir bitte dabei hel...
Auftragsnummer: XXXXXXXXXKundennummer: XXXXXXXX Sämtliche Versuche den Paketwechsel-Auftrag zu stornieren sind bisher fehlgeschlagen. Eigentlich hätte es sich von selbst erledigen müssen, weil ein Paket-Wechsel-Auftrag _automatisch_ storniert wird, w...
Für meinen DSL-Anschluss bei Vodafone ist die FritzBox 7530 JE installiert. Diese wurde mit von Vodafone kostenlos zur Verfügung gestellt, nachdem damals die EasyBox defekt war.Nachdem meine Wohngemeinde selbst ein Glasfasernetz mit dem Provider Stie...
Auf meiner Rechnung steht seit 06/2023 der Basispreisanteil von 5 Euro für die Regio-Klasse 2. Da ich eine 50er DSL habe ist der Preis also nicht für die <16Mbit sondern für die Regio-Klasse. Muss ich das jetzt für immer zahlen oder sollte ich was gü...
Hallo liebe Gemeinde,
ich habe leider ein Problem, was sich für mich nach dreister * darstellt.
Ich habe am 11.04.2023 über www.eazy.de den Vertrag "eazy50 DSL mit Festnetz-Flat*" für effektiv 22,99 € abgeschlossen. Mit dazu gab es einen Amazon-G...
Mal wieder der größte *Laden* aller Zeiten! Umzug angemeldet + Tarifwechsel. Abschlussdatum mit Techniker für den 04.12. vereinbart. Am Abend zuvor durch Zufall in der Mein Vodafone App gesehen,dass der Termin u der Auftrag storniert wurden. Montags ...
meine Mutter ist in September verstorben. Ich habe die Unterlagen in im Store und per Post eingereicht. Es wird aber leider fleißig weiter abgebucht. Keine kann mir wirklich sagen ob die der Vertrag beendet wurde. kann mir hier einer weiterhelfen, w...
Wie kann ich eine gemietete Fritzbox zurückgeben?Ich habe versucht, es zum örtlichen Vodafon zu bringen, und sie sagten,ich sollte ein Rücksendeetikett in meinem Karton haben.Ich habe die Originalverpackung nicht.
Hi, Can someone here please help me clear the issue with my current DSL contract? I have received the confirmation of contract termination with Vodafone since 12.12.2022, which confirms that my current contract ends on 5.12.2023 (tomorrow). However,...
Liebe Vodafone-Community, ich bin umgezogen und hatte Vodafone auch rechtzeitig den Umzug inkl. Vertragsmitnahme (DSL50) gemeldet. Laut Vodafone wäre DSL am neuen Wohnort (Neubau, Erstbezug) verfügbar. Am 28.11.2023 war dann der Termin mit dem Techni...
