DSL: Tarife & Rechnung

Gelöst! Umzug: Übernahme bestehender Tarif

Hallo zusammen! Zum 01.11.2021 werde ich umziehen und ich wollte den Umzug des DSL-Anschlusses online beantragen. Laut Auskunft von Vodafone ist am neuen Wohnort nur eine 16.000er DSL Leitung verfügbar und ich müsste in einen anderen Tarif mit neuer ...

Umzug - Error

Hallo,ich wollte soeben unter MeinVodafone meinen Umzug beauftragen, jedoch kann ich machen was ich will, es kommt immer eine Fehlermeldung."Umzug - errorFehlerEs ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Support!" Warum funktioniert d...

Verfügbarkeit Neubau Umzug

Hallo Zusammen! Wir planen demnächst unseren Umzug. Derzeit nutzen wir Internet über den Kabelanschluss. Wir ziehen in ein Mehrfamilienhaus in dem kein Kabelanschluss verfügbar ist. Allerdings wird über die Verfügbarkeitsprüfung auch angezeigt das ke...

Probleme: Shop-Storno

Sehr geehrte Damen und Herren, unter Vorspiegelung falscher Tatsachen (kann ich nicht beweisen, aber ist so) habe ich in einem Vodafone-Shop einen DSL-Vertrag im Namen meiner Frau (mit Vollmacht) abgeschlossen . Als sich herausgestellt hat, dass im S...

Vertrag oder Teilnehmer hinzufügen funktioniert nicht

Hallo Zusammen,leider kann auch ich -wie viele andere- meinen neuen Vertag nicht hinzufügen.Angeblich ist die Kundennummer falsch! Kann mir hier geholfen werden? Liebe GrüßeBeckerbursche

Gelöst! Erkabel falsch verlegt

Hallo,wir haben bei Gartenarbeiten entdeckt, dass das Erdkabel*, das von der Straße zu unserem Haus führt stellenweise nur ca. 10 cm unter dem Rasen verlegt ist. Zum Glück ist es noch nicht beschädigt. Trotzdem halte ich das für problematisch/nicht ...

Unrealistisches Angebot für die Vertragsverlängerung

Hallo Community, ich möchte hier meine schlechte Erfahrung mit einer Kundenberater von Vodafone teilen. Um bei Vodafone als Stammkunde zu bleiben, ist mir vor paar Tage ein Angebot für Red Internet/Phone 250 DSL erteilt geworden. Ich habe den Konditi...

DSL Vorvertrag kündigen

Moin zusammen, ich habe im Dezember letzten Jahres einen Vorvertrag für einen DSL Anschluss abgeschlossen. Da sich meine Wohnsituation nun ändert und ich die Mietswohnung verlasse, möchte ich auch aus dem DSL Vertrag aussteigen, da an der neuen Adres...

Falsche Rechnung und unmöglicher Kundenservice

Ich habe bereits seit geraumer Zeit Vertragsprobleme mit meinen beiden DSL-Anschlüssen, sodass ich im letzten Jahr beide Verträge kündigen musste. Auf die Kündigung bekam ich dann endlich einen Anruf von einer kompetenten Mitarbeiterin aus Ratingen, ...

DSL Neuanschluss wird nicht bearbeitet

Hallo zusammen , so langsam weiß ich leider nicht mehr weiter.Ich habe mehrere Versuche unter folgenden Telefonnummern unternommen:+49 800 17212120172 12172120800 7239653 Ebenfalls habe ich habe ich Kontakt per WhatsApp unter 0172 1217212aufgenommen....

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