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Forumbeiträge
Rücksendung EasyBox fehlgeschlagen
Die Rücksendung meiner Easybox ist leider fehlgeschlagen.Bitte senden Sie mir einen aktuellen Rücksendeaufkleber zu.Mein alter Retoureschein ist von 2016.
Gelöst! Ich kann seit ein paar Tagen keine Festnetzrechnungen mehr abrufen
Ich kann seit ein paar Tagen nicht mehr wie gewohnt meine Festnetzrechnungen mehr abrufen. Es kommt immer nur der Hinweis "Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen." Meine Verträge sind ordnungsgemäß miteinander verknüpft und es hat auch immer all...
2 Internet verträge möglich ?
Moin, ich habe derzeit 2 fragen ich wohne derzeit im elternhaus (volljährig und erlaubniss dafür) und wir wollen schnelleres internet meine eltern wollen aber bei telekom bleiben diese bieten bei uns aber nur 50 mbit an und auf nachfrage hieße es auf...
Namensanderung
Ich brauchte meine Nachname andern. Wie kann ich das schaffen?
Aklamio Prämie wird seit fast 12 Monaten nicht ausgezahlt
Hallo. Ich bin am 17.05.2021 als Neukunde geworben worden und besitze seit dieser Zeit meinen Vertrag. Weder ich noch die Person, die mich geworben hat, haben bis jetzt unsere Prämie ausgezahlt bekommen (60€ für mich als Neukunde und 120€ für die Per...
Techniker von Vodafone
Besteht die Möglichkeit das ein Vodafone Techniker das Anschlusskabel für DSL noch Mal durch prüft ob es in Ordnung ist. Der Telekom Techniker hat geprüft und sagt es hat keinen Durchgang.Hat dann ein neues Kabel verlegt.Aussen über Putz. Dann gab es...
Umzug: Keine Bestätigungsmail erhalten
Hallo liebes Team,ich habe folgendes Problem: Am 22.04 habe ich versucht, meinen Umzug online zu beantragen. Das hat soweit funktioniert, bis auf die Tatsache, dass ich nie eine Bestätigungsmail erhalten habe, mit der ich den Umzug bestätigen soll. T...
Retoure abgelehnt
Hallo, ich hab meinen dsl Vertrag storniert und den mir zugeschickten Router zurückgeschickt. Habe nun eine Mail bekommen, dass die Retoure abgelehnt wurde. Ich hab allerdings keine Sendungsnummer für den Rückversand bekommen. Wo oder wie kann ich na...
Bestätigung einer Kündigungs-Stornierung
Hallo, unser Vertrag wurde irrtümlicherweise von Ihnen gekündigt. Der Widerruf / die Stornierung der Kündigung wurde mir telefonisch bestätigt, d. h. der Vertrag sollte ganz normal weiterlaufen. Können Sie uns bitte den Widerruf / die Stornierung auc...
Erstattung Internetstörung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte über diesem Wege eine Rückerstattung für die Verbindungsstörung vom 15. April-5.Mai 2022 bitten. Wenn ich recht informiert bin, beträgt diese nach dem neuen TKG je 5 Euro für den 3. und 4. Tag der Störung sow...
