Guten Tag, ich war jahrelang Kabelkunde. Nach Umzug konnte mir nur noch DSL angeboten werden was ich auch angenommen habe. Vodafone hat mir in diesem Zusammenhang eine neue Kundennummer vergeben. In meinem persönlichen Kundenbereich - in dem ich mic...
Gestern hatte ich einen VF Flyer im Briefkasten, wo mir VDSL 250 angeboten wird. Im Kleingedruckten steht "Bereitstellungsentgelt entfällt" und dass ich 100 Euro auf's Kundenkonto kriege. Ich könne auch online über http://vodafone.de/dsl-tarif bestel...
Hallo zusammen, in MeinVodafone wird es bereits vor Jahren gekündigter Vertrag immer noch angezeigt. Wie kann das sein und wie kann man dies endgültig löschen? Leider komme ich bei der Hotline nicht weiter.Vielen Dank vorab.
Habe eine Kündigungsbestätigung erhalten. Die Kündigung ist zum 07.03.2022. Nun wurde ein Betrag abgebucht für den Zeitraum vom 01.03.2022 bis 01.04.2022 abgebucht. Allerdings hätte die Abbuchung anteilig erfolgen sollen! Leider wurde in der Vergange...
Guten Abend! Folgendes Problem. Mein Vater ist Vodafone-Festnetzkunde (noch ein alter Vertrag aus Arcor-Zeiten, gesplittetes ISDN/DSL). Nun wissen wir allerdings schon lange keine Zugangsdaten mehr zum Online-Kundencenter (spätestens seit der Umstell...
Es ist seltsam: Da habe ich meinen DSL-Anschluss gekündigt, und was passiert?1) monatlich werden zwei Euro mehr abgebucht, und wofür? Keine Ahnung: Ich komme nicht mehr in das Kundenportal, wenn ich einlogge, kommt ein Hinweis auf Servicearbeiten und...
Da ich leider diverse Probleme mit VF Kabel/NRW hatte wurde dieser gestern per Sonderkündigung abgeschaltet! Im Vorfeld hatte ich schon DSL bei VF geordert mit Anschaltwunsch 28.06. 22Kann dieser nun vorzeitig geschaltet werden? Bei der Kundenbetreuu...
Hallo zusammen, nach der Umstellung von DSL 16.000 auf 100Mbit sind meine bisherigen Rufnummern nicht mehr registriert. Nach der Rücksetzung meiner eigenen Fritzbox 7590 und Neueinrichtung sind nunmehr 3 neue Rufnummern vorhanden. Wie bekomme ich mei...
Guten Morgen, Ich musste soeben mit entsetzen feststellen, dass ich meine Vodafone Rechnung 4 Monate lang nicht beglichen habe. seit zwei Tagen habe ich hier auch bereits kein Internet mehr.Den vollen Gesamtbetrag habe ich soeben überwiesen.Als Verw...
