DSL: Tarife & Rechnung

Extremely slow Internet

Hello, I have been experiencing extremely slow internet speeds since yesterday. Can someone please have a look what is the issue. I am getting less than 5 Mbps speed at the moment. Regards

Ich habe eine 0700 Nummer die ursprünglich bei Arcor gehostet wurde.Kann mr jemand sagen was mit den Zugängen zum IN Manager geworden ist und oder wo ich den Zugang jetzt habe ? oder werden die Nummern jetzt von jemand anderem verwaltet und wenn von...

Techniker-Termin durch Techniker abgesagt. Neuer Termin 8 Tage Wartezeit?

Hallo zusammen, habe bereits letztes Jahr meinen Vertrag bei meinem alten Anbieter gekündigt. Für meinen damals mit Vodafone abgeschlossenen Vertrag, wäre Heute der Schalttermin gewesen. Meine Frau, die im Homeoffice arbeitet, hat sich für diesen Tag...

Versuche seit 05.05.22 mit der Kundenrückgewinnung auf einen Nenner zu kommen. Sprich Vertragsverlän

Tag zusammenOk. Also ich habe einen 100Mbit DSL Comfort Anschluß und nutze noch eine Easybox 904. Bis vor kurzem auch ohne Probleme.Ich bin schon gut 20 Jahre dabei und mein Vertrag wurde noch zu Arcorzeiten hier plaziert. Also seit kurzem zickt die ...

Vertragszusammenfassung per eMail

Hallo, aufgrund einer nicht mehr existierenden eMail, die leider am Vertrag noch nicht geändert war, erhielt ich die Vertragszusammenfassung nicht per eMail. Somit fehlt mir auch der Link und ich kann die Änderungen (GIGA-Kombi am Festnetz) nicht bes...

Wieso muss der VF-Kunde seinem Guthaben "hinterher rennen"?

Bei noch keinem anderen Unternehmen ist es uns untergekommen, das man als Kunde nach Vertragsende die Rückzahlung seines Guthabens aktiv einfordern/beantragen muß. Solche Dinge gehört einfach zum Anstand! - Ist das auch schon euch passiert?- Möchte V...

Ab wann Sonderkündigung

Ich arbeite ausschließlich im Homeoffice und habe jetzt seit 5 Tagen ein Dauerproblem mit meinem Internet. Man sagte mir das Problem ist Dienstag 14.06. behoben. Dann sagte man mir es ist bis 16.06. Heute habe ich erneut angerufen und sie sagten mir ...

kündigung wegen umzug ins ausland

I moved out of my flat on 27.05.2022 and that day I contacted the Vodafone service team to cancel my DSL contract. I provided 'Abmeldebestaetigung' and received 'Retouren-Begleitschein' from the Vodafone team. FRITZ!Box 7530 was sent back to the gi...

Techniker kommt morgen, aber kein Zugang zum Kasten

Hallo Leute. Ich stehe leider vor einem kleinen Dilemma. Ich war ziemlich unzufrieden mit der Telekom und habe den DSL Vertrag gekündigt und gleichzeitig einen neuen bei Vodafone ( DSL u Festnetz mit 250er Leitung ) bestellt. Beides war am 16.05.22. ...

Wie komme ich zum Kontaktformular?

Ich möchte sonder kündigen da Vodafone nach dem Umzug einfach einen neuen weiteren Vertrag erstellt hat obwohl ich gar nicht mehr in der alten Wohnung wohne und eigentlich nur die Adresse geändert werden sollte. ich bezahle aktuell also zwei Verträge

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