Es geht darum das ich letzte Woche eine Sonderkündigung im Rahmen des Gesetzes §57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG der Bundesnetzagentur an Vodafone GmbH mit den entsprechenden Messungen usw zugesendet habe da mir das Recht zusteht bei vorliegenden Messergeb...
Hi there,I need help in English. After several trials via hotline, I cannot pass the questions from robot...I took over a DSL interent contract several weeks ago (16 Mar 2022). But I don't have any interent today (28 Mar 2022). After checking Meinvod...
Hallo, Ich habe eine Frage zum Umzugsservice.Vodafone bietet eine viel niedrigere Geschwindigkeit an der neuen Adresse (16mbps) im Vergleich zu meiner aktuellen Adresse (50mbps). Diese niedrigere Geschwindigkeit ist nicht gut für mich, da ich sie für...
Ein liebes Hallo in die Runde! ich habe am 01.04. einen neuen DSL Vertrag (Vodafone Red Internet & Phone 50 DSL) bestellt. Danach dann den 22.04 als Installationstermin ausgewählt.Ich habe in der Zwischenzeit mehrmals in den Auftragsstatus reingesch...
Hallo zusammen, bei mir geht es um folgendes: Wir haben, aufgrund eines Auszugs, unseren Vertrag gekündigt, zum 31.01. Hatten auch ein Mietgerät, eine FritzBox 7590. Haben diese aber leider vergessen zurückzuschicken, und daher wurde uns Ende/Mitte ...
Hallo zusammen, ich habe einen Red Internet DSL 100 Vertrag übernommen, auf dem ein Treuebonus liegt. Diesen Vertrag würde ich gerne auf einen Red Internet DSL 250 aufstocken. Mir wurde an der Hotline gesagt, dass der Treuebonus dann entfällt und i...
Guten Tag, ich war jahrelang Kabelkunde. Nach Umzug konnte mir nur noch DSL angeboten werden was ich auch angenommen habe. Vodafone hat mir in diesem Zusammenhang eine neue Kundennummer vergeben. In meinem persönlichen Kundenbereich - in dem ich mic...
Gestern hatte ich einen VF Flyer im Briefkasten, wo mir VDSL 250 angeboten wird. Im Kleingedruckten steht "Bereitstellungsentgelt entfällt" und dass ich 100 Euro auf's Kundenkonto kriege. Ich könne auch online über http://vodafone.de/dsl-tarif bestel...
Hallo zusammen, in MeinVodafone wird es bereits vor Jahren gekündigter Vertrag immer noch angezeigt. Wie kann das sein und wie kann man dies endgültig löschen? Leider komme ich bei der Hotline nicht weiter.Vielen Dank vorab.
Habe eine Kündigungsbestätigung erhalten. Die Kündigung ist zum 07.03.2022. Nun wurde ein Betrag abgebucht für den Zeitraum vom 01.03.2022 bis 01.04.2022 abgebucht. Allerdings hätte die Abbuchung anteilig erfolgen sollen! Leider wurde in der Vergange...