Ja, genau auf der Seite habe ich gesucht. Da wir ehemalige Unitymedia-Kunden sind, die mit einem Vertrag für Kabel-TV sowie DSL/Festnetz zu Vodafone übersiedelt wurden, habe ich dann bei der Vertragsauswahl Kabel angeklickt und werde dann aufgefordert, mein Bundesland auszuwählen. Habe ich getan (BW ist es), und dann öffnet sich TOBi automatisch und ich finde kein Formular, in dem ich den Umzug melden kann, sondern nur einen TOBi-Chat, der mich Dinge wie geplanten Umzugstermin und -zeitpunkt abfragt und dann schließt sich der Kreis, irgendwann hat TOBi alles abgefragt und fragt, ob ich zufrieden bin und ich stehe ohne Auftragsbestätigung da und bin natürlich nicht zufrieden. Die Frage, wo ich eine Auftragsbestätigung finde, kann TOBi dann nicht beantworten.
