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Frage

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Antwort

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Lösung

Wie bekommt man einen ans Telefon, wenn man nicht die Kundennr kennt?
Karl-Heinz-K
Daten-Fan
Daten-Fan

Die telefoische Hotline verdient ihrern Namen nicht, Das ist nur KI Blah-Blah, der absolut nicht versteht und unbrauchbar ist.

Das man einfach weitergestellt werden könnte, passt wohl nicht ins Konzept von Vodafone.

 

Der Vodafone Mensch hat mir wohl eine neue Kundennr gegeben, meinen Namen absolut falsch eingetragen und das möchte ich wissen und ändern. 

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Dann wende dich damit bitte an den Service! Gerne über WhatsApp! Verlange einfach solange einen "Kundenberater" bis er dich weiterleitet!

Karl-Heinz-K
Daten-Fan
Daten-Fan

Also irgendwelche Servicenr zu hinterlegen, wenn das nicht funktioniert ist ganz großes Kino.... 

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@Karl-Heinz-K  schrieb:

Der Vodafone Mensch hat mir wohl eine neue Kundennr gegeben, meinen Namen absolut falsch eingetragen


welcher Vodafone Mensch?

handelt es sich um einen neuen Vertrag oder eine Vertragsänderung?

und wo hast du den Vertrag abgeschlossen bzw. geändert?