Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

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Hallo,

bin ab heute bei Vodafone und ärgere mich schon absolut über Vodafone.

Ich habe von Telekom gewechselt und es sollte Vodafone meinen alten Telekomanschluss kündigen und meine alte Telekom Festnetznummer mitnehmen.

Das wurde beides nicht gemacht!!!

Versuche schon den ganzen morgen bei Vodafone jemanden zu erreichen aber alles Inkompdedente Leute (habe den chat und whatsapp versucht)

Habe deswegen heute meinen Telekomvertrag gekündigt und sitze jetzt noch 4 Wochen auf den Telekom Kosten und ich habe heute meine Rufnummermitnahme gestartet (hoffe das das nicht allzulange dauert)

*piep*!!

Wenn das schon sooooo anfängt kann ja nix gutes rauskommen in den nächsten zwei Jahren :-(((((

Ich habe schon öfters Anbieter gewechselt aber sowas ist mir noch nicht untergekommen.

[andreasabaad]

Ich tippe mal darauf, das es hier nicht um DSL sondern um Kabel geht!

[AdlerAuge]

Ja und Geitz ist geil...

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Leider verloren - es geht nur um DSL

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Vielen Dank für Ihre Antwort aber leider hilft diese kein bisschen.

..aber was soll ihre Antwort andeuten? DENKEN SIE MAL NACH!!

Sie sind vermutlich ein Beschäftigter von Vodafone und hängen an Ihrem Arbeitsplatz?

..mit so einen Mist wird halt das Image von Vodafone auch nicht besser :-((

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Interressante Frage - meine Router ist eine FritzBox und mein Eigentum

Hat der Router irgendetwas mit meinen Problem zu tun?

[seelo2010]

Dann kann das nicht so sein, wie du schreibst. Die Leitung wäre/ist dann ja durch die Telekom belegt.

Ist schwer hier Grund rein zu bekommen, da deine Aussagen alle nur halbherzig sind und es eher etwas wie Salami ist 

Steht der Portierungsauftrag in der Auftragsbestätigung?

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Ich weiss nicht was der Router mit meinem Problem zu tun hat?

Ich habe einen FUNKTIONIERENDEN Vodafone Anschluss!!

..und ich schreibe hier NICHT "halbherzig" sondern ich beschreibe mein Problem!

..Fragen habe ich Beantwortet soweit ich diese Beantworten kann!

Wäre der Vodafone Service >TOP< hätte ich keinen Grund gehabt hier in der Community mein Problem zu schreiben - aber der Service ist halt nicht Top - sondern unterirdisch.

Wie jemand von meinem beschriebenen Problem auf den Router kommt ist mir jetzt nicht so einleuchtend aber ich werde es mir gerne Erklären lassen - also immer her mit einer Erklärung.

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Und an ALLE Vodafone Mitarbeiter die hier Schreiben -> DUMME SPRÜCHE wie "geiz ist Geil" führen nicht zur Lösung von einem Problem - wennn es keine Lösung gibt dann einfach mal die ...... halten und weiterscrollen

Danke

[RobertP]

in diesem Thread gab es bis jetzt keine Beiträge von Vodafone Mitarbeitern

denn dies ist bereits seit August 2022 ein reines Kunden helfen Kunden Forum 

und wenn sich hier ein Moderator äußert, dann i.d.R. um auf die offiziellen Support Kanäle zu verweisen:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[seelo2010]

Ich werde hier gar nichts erklären, ist mir zu dumm.

Ich habe mit verschiedenen Fragen versucht Licht ins Dunkel zu bringen, aber statt Fakten bekommt man von dir nur Gelaber ohne Inhalt.

Viel Spaß noch, ich bin raus.