Vodafone Zuhause Telefonanschluss in Vodafone Internetvertrag umwandeln

[schneizi]

Ein Freund, den ich in technischen Fragen beiseite stehe, hat einen Vodafone Zuhause Telefonanschluss für 9,99€ monatlich. Jetzt hat sich entschlossen, diesen Vertrag in einen Vodafone DSL-Anschluss umzuwandeln.

Mir wurde von der Hotline mitgeteilt, daß das nicht möglich ist. Erst zum  März 2022, wenn der ursprüngliche Vertrag endet, kann man diesen kündigen und dann einen neuen Internet-Vertrag abschliessen.

Ist das wirklich so richtig? Oder gibt es andere Möglichkeiten.

Danke im Vorraus, schneizi

[Susan]

Hallo schneizi,

gern schau ich da mal genauer drauf, denn so pauschal kann ich dazu nichts sagen.

Bitte sende mir dazu mal eine PN mit der Rufnummer vom Zuhause-Anschluss und dem entsprechenden Kennwort. Für evt. Rückfragen brauche ich auch eine Rückrufnummer von Deinem Freund.

Ich melde mich dann schnellst möglich zurück.

LG

Susan