Vodafone Sicherheitspaket kündigen, Button Abbestellen ist grau hinterlegt

[Daywalk1892]

Hallo Vodafone,

ich möchte bitte sofort das Sicherheitspaket kündigen, leider ist der Button abbestellen Grau hinterlegt.

Das ist nicht normal das man immer Steine in den Weg gelegt bekommt. Vor Allem wollte ich das Sicherheitspaket garnicht das wurde einfach untergeschoben.

Bitt kümmern sie sich um mein Anliegen.

Mfg

Daywalk1892

[Daywalk1892]

Meine Kündigung wurde auch noch nicht bearbeitet, wie lange kann denn sowas dauern.

Mfg

Daywalk1892

[Jens-K]

Hallo Daywalk1892,

möglicherweise ist noch ein Auftrag in Deinem Kundenkonto noch in Bearbeitung. Dann können für eine kurze Zeit keine Änderungen vorgenommen werden.

Wende Dich einfach an die Kundenbetreuung. Zum Beispiel über Facebook oder Twitter: Euer Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community  

Gruß,

Jens