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21.04.2022 10:48 - bearbeitet 21.04.2022 10:50
Hallo,
eigentlich hatte ich meinen Vodafone DSL Vertrag zum 30.6. gekündigt, Vodafone hat mir den 30. April als Kündigungszeitpunkt bestätigt.
Gibt es eine Möglichkeit diesen nach hinten auf den gewünschten Termin zu verschieben?
Da ich in einen Haushalt mit bestehendem Internet Vertag (ebenfalls Vodafone) ziehe ist ein besserer Tarif etc. keine Option.
Dankeschön schon mal für die Hilfe
Katharina
21.04.2022 17:54 - bearbeitet 21.04.2022 17:55
Hallo Kathe1,
bitte wende Dich dazu heute noch an die Kundenbetreuung. Irgendein Echtzeitkanal entweder telefonisch oder per Whatsapp, schriftlich kann schon zuspät sein. Normalerweise brauch man 10 Tage Vorlaufzeit - solang es noch über 7 sind , klappts aber in der Regel.
VG,
Andre