Umzug ohne Stornierung der Kündigung
Clinteastwood
Daten-Fan
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Hallo, ich möchte mit meinem bereits gekündigten DSL Vertrag umziehen. Beim Online-Umzugsservice habe ich leider nur die Wahl, meine Kündigung zu stornieren, obwohl ich im im vorherigen Menü " Übernahme des Bestandspaketes ohne Änderungen mit bestehender Restlaufzeit" für 39,99€ angekreuzt habe. Ich möchte aber den Vertrag mit dem aktuellen Kündigungstermin umziehen und meine Kündigung nicht stornieren. Dies muss laut Telekommunikationsgesetz möglich sein. Wie gehe ich dazu vor?

 

 

1 Antwort 1
ricky92
Moderator:in
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Hallo Clinteatwood,

das sollte möglich sein. Melde Dich bitte über unser Kontaktformular (Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community) und wir kümmern uns drum.

Liebe Grüße
Ricky

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