am 14.10.2022 17:56
Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag Red Internet und Phone 100DSL, den ich mit der Annahme Glasfaser zu bekommen zum Februar 23 gekündigt habe. Nun verzögert sich wohl der neue Glasfaseranschluss, sodass ich gern die Kündigung zurücknehmen würde. Das kann ich online mit ein paar Klicks wohl tun, frage mich aber:
- Bis wann kann ich die Kündigung zurücknehmen?
- Welche Vetragslaufzeit habe ich nach der Rücknahme der Kündigung?
- Welche Kosten habe ich nach Rücknahme der Kündigung?
Danke für Eure Hilfe.
SEM
Gruß
am 17.10.2022 14:39
Hallo SemtexCMB,
eine Kündigung für einen DSL-Vertrag (ohne Portierung zum neuen Anbieter) lässt sich ca. eine Woche vor Kündigungstermin stornieren. Wenn eine Portierung im Hintergrund läuft, ist etwas mehr Vorlaufzeit ratsam.
Wenn Du zum Laufzeitsende der 24 Monate gekündigt hast, hast Du eine Kündigungsfrist von 1 Monat.
Solange Du nicht im Rahmen einer Vertragsverlängerung z.B. einer neuen Laufzeit von 24 Monaten zustimmst.
Du zahlst das was Du bisher gezahlt hast.
Solltest Du auf 24 Monate befristete Rabatte bekommen haben, laufen die natürlich aus.
VG,
Andre