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Antwort
Lösung
am 23.08.2022 18:36
Hallo der Link für den Aktivierungstag funktioniert unabhängig vom verwendeten browser nicht. Chatbot und Hotline können ebenfalls nicht helfen. Welche Alternative existiert hierzu?
am 24.08.2022 13:34
Hallo Flo442,
ungewöhnlich , dass die Hotline da nicht weiterhelfen kann.
Das klingt so als ob irgendwie Dein Datensatz zerschossen ist. Normalerweise klappt eine Terminverschiebung über die Aktivierungsseite, selbst wenn eine Fehlermeldung kommt nachdem man den Termin übermittelt hat.
Hier im Forum können wir Moderatoren keinen Einblick mehr in Kundenkonten nehmen.
Wenn Tobi Dich bei der Anfrage nicht an einen Mitarbeiter weiterreicht, kann ich Dir Twitter empfehlen.
Da schreibst Du direkt mit Kolleg:innen von mir - ohne Tobi als Türsteher.
LG,
Andre