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Antwort
Lösung
am 27.01.2021 17:33
Hallo,
ich suche die Vertragsbedingungen für die CallYa-SIM-Karte im Tarif CallYa-Classic in der steht, wie oft ich diese SIM-Karte benutzen muss bzw. wie oft diese aufgeladen werden muss, damit sie eben nicht deaktiviert wird, da diese als Notfall-Telefonkarte selten genutzt wird. Bisher war meine Suche nicht erfolgreich.
Ich habe 3x die 0172-Hotline angerufen und tatsächlich 3 verschiedene Antworten erhalten:
1x im Jahr, 3-4x im Jahr, alle 15 Monate.
Ich möchte das aber gern als AGB, etc nachlesen.
Kann mir da jemand helfen?
Grüße
Oliver
Gelöst! Gehe zu Lösung.
27.01.2021 19:27 - bearbeitet 27.01.2021 19:30
@Oliver99 schrieb:
(...)
Ich möchte das aber gern als AGB, etc nachlesen.
Kann mir da jemand helfen?
(...)
Gibt's nicht. Grundsätzlich hat auch VF das Recht inaktive SIM-Karten zu deaktivieren. In der Hilfedatenbank wärst du fündig geworden. 🙂
Um dies zu verhindern gibt's eine einfache Regel. Nutze alle zwei Monate aktiv eine kostenpflichtige Dienstleistung mit der Rufnummer/SIM-Karte. Das kann ein Versenden einer SMS/MMS oder ein ausgehendes kurzes Telefonat etc. sein.
Alternativ verlängern folgende Aufladungen die Gültigkeit um x-Monate:
15 € - 9 Monate
25 € - 15 Monate
27.01.2021 19:27 - bearbeitet 27.01.2021 19:30
@Oliver99 schrieb:
(...)
Ich möchte das aber gern als AGB, etc nachlesen.
Kann mir da jemand helfen?
(...)
Gibt's nicht. Grundsätzlich hat auch VF das Recht inaktive SIM-Karten zu deaktivieren. In der Hilfedatenbank wärst du fündig geworden. 🙂
Um dies zu verhindern gibt's eine einfache Regel. Nutze alle zwei Monate aktiv eine kostenpflichtige Dienstleistung mit der Rufnummer/SIM-Karte. Das kann ein Versenden einer SMS/MMS oder ein ausgehendes kurzes Telefonat etc. sein.
Alternativ verlängern folgende Aufladungen die Gültigkeit um x-Monate:
15 € - 9 Monate
25 € - 15 Monate
am 28.01.2021 08:31
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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 28.01.2021 16:44
Ich hatte die in dem Beitrag verlinkte Antwort in der Wissens-DB nicht gefunden.
Trotzdem danke, genau das wollte ich wissen.
Klar, dass Mobilfunkanbieter das Recht haben, inaktive Karten auszuknipsen. Aber trotzdem bin ich der Meinung, dass die genannten Eckpunkte ein nicht unerheblicher Teil der AGB für (u.a.) diesen Tarif sind und deshalb dort aufeführt sein sollten.
PS: vermutlich genügen auch 5€, die man über das MeinVodafone-Portal mittels PayPal aufladen kann.
Grüße
Oliver