Giga TV 4 K Box Fehler 5021 ?

[Flyst]

Hallo 

seit 3 tagen nun stolzer besitzer der 4 K box .

sender wie six HD oder Nitro HD oder HSE24 HD machen diesen fehler

oder sind so stark verpixelt kein bild oder sender überlagern sich .

kann sein das wir nicht ausgebaut sind keine ahnung Postleit zahl 49082

dieses system diagnose habe ich auch versicht stand by gedrückt box ausgeschaltet , wieder angeschaltet und wenn die LED leuchtet los gelassen aber funktioniert nicht box startet ganz normal und zeigt den letzten tv sender - nix mit sys tem diagnose .

Desweiteren finde ich kein MTV HD mehr nur noch den MTV SD 

zumindest mit der 4K box 

IM schlafzimmer der TV geht mit CI modul und karte da finde ich MTV HD

ich bin so langsam mit meinem latein am ende .

MFG 

Steffen 

Edit @Flyst: Von GigaCube zu TV-Geräte verschoben.

[Flyst]

Update : sorry MTV HD mit der Giga Box jetzt doch gefunden komisch ich hätte schwören können gestern war das noch nicht da .

[ERFD]

Hallo Flyst,

sind die Sender six HD,Nitro HD und HSE24 HD im Schlafzimmer auch verpixelt? Nicht ausgebaut glaube ich eher weniger. Einen schlechten Empfang wohl eher.

Ich schaue mir das Signal der Box gern an. Dafür benötige ich Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht.

Gruß Fred

[Flyst]

PN ist raus 

und danke für deine Hilfe 

[ERFD]

Hallo Flyst,

sind die Sender six HD,Nitro HD und HSE24 HD im Schlafzimmer auch verpixelt???

Ich habe leider keine Antwort darauf erhalten.

Gruß Fred

[Flyst]

kurtzt mal geschaut Sixx HD - Nitro HD und HSE23 HD sind da gar nicht in der sender liste nur die SD sender davon 

MFG

Steffen 

[ERFD]

Hallo Flyst,

jetzt wollte ich mir die GigaBox anschauen. Sie hat leider keine Internetverbindung. Kannst Du diese Verbindung bitte sicherstellen. Sonst kann ich nur einen Techniker beauftragen.

Gruß Fred

[Flyst]

am ‎27.11.2018 15:31

Hallo 

Ich schalte eben an sorry bin auch gerade erst von arbeit nach hause - und wenn keiner zu hause ist bei uns ist meist alles aus .

[Flyst]

Hallo 

Ich schalte eben an sorry bin auch gerade erst von arbeit nach hause - und wenn keiner zu hause ist bei uns ist meist alles aus .

[Flyst]

und wann hatt hier mal jedmand Zeit sich die box mal anzuschaun ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

[ERFD]

Hallo Flyst,

es ist leider kein Zugriff auf die Box möglich 😞 Kannst Du sie bitte zurücksetzen?

An der rechten Seite der STB gibt es eine Reset-Taste

1.) Mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand die Reset-Taste für ca. 20 Sekunden gedrückt halten

2.) Das Gerät über den Netzschalter ausschalten (Geräterückseite)

3.) Gerät wieder einschalten

Und bitte nicht wundern, die Antwortzeiten sind aktuell sehr lange.

Gruß Fred