An meiner Home Box 6360 fällt ständig das wlan aus, über Ethernet Kabel habe ich eine 100.000 Verbindung, die Box ist schon seit einiger Zeit aus dem Support von AVM. Aufgrund meiner Störungsmeldung wurde plötzlich mein Vertrag auf GigaTv umgestellt und ein neuer Receiver zugeschickt. Das habe ich widerrufen und erneut darum gebeten eine neue Box zu erhalten. Nachdem ich wieder einen neuen Vertrag mit Receiver erhalten hatte bekam ich auch eine neue Box eine 6360. warum bekomme ich wieder eine nicht mehr im Programm der AVM enthaltene Fritz Box und nicht die moderne und leistungsfähigere ? Durch den fehlenden gerätesupport bekommt die alte Box nicht die zum Schutz notwendigen Update. Kann mir jemand raten, was man da machen kann ? Ich habe das kombipaket also inet Telefon und Kabel TV , im Moment überlege ich zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Wenn du eine Störung an einer 6360 meldest, bekommst du wieder eine 6360, insbesondere dann, wenn du die "günstigere" Homebox-Option für "nur" 4 € mtl. bezahlst...
Wenn du eine 6490 haben willst, musst du schon ein "Upgrade" beantragen - heißt dann einmalig knapp 30 € Gerätetauschpauschale...
