WLAN langsam ( Connect Box )

[Anonym67385]

Hallo 

Leider habe ich in letzter Zeit Größe Probleme mit meinem WLAN 

Ich weiß nicht mehr weiter 

Ich habe das 2play 150 Paket ... Am Anfang als ich dieses Paket gebucht habe hatte ich im WLAN eine Geschwindigkeit von ca 130 Mbit 

Seit einiger Zeit habe ich nur noch 30-40 Mbit ! Unitymedia meinte das ich doch die Kanäle Mal wechseln sollte ... Das hab ich auch gemacht aber leider hat es die ganze Sache nicht besser gemacht .... Hier Mal ein paar Screenshots ... Langsam bin ich echt sauer ! 

Könnte die Connect Box defekt sein ? 

Speedtests habe ich mit dem Xiaomi Mi a1 , MacBook , iPad pro etc alles versucht 

[Scoopi]

Schn33man:

Sind die Werte jetzt normal ?

Die Sendeleistung ist weiterhin zu Schwach.

Allerdings erklärt das nicht die geringen Werte des Speedtests ...

[Anonym67385]

wie soll ich jetzt weiter vorgehen 😞

[Anonym67385]

Soll ich mir diese WLAN Repeater von der CB mieten ?

[Scoopi]

Schn33man:

Soll ich mir diese WLAN Repeater von der CB mieten ?

Nein. Du stehst ja wie du angibst direkt vor der Box und dennoch sind die Werte nicht sonderlich gut.

Ich würde die Box vorsorglich austauschen lassen.

[Anonym25337]

Ich halte in dem Fall auch einen Tausch für am sinnvollsten. So kannst du diese Möglichkeit auch ausschließen.  

[Anonym67385]

Okey Dankeschön ! Ich rufe später Mal an

[Anonym67385]

habe gerade angerufen 

mir wurde gesagt das mein router disabled war ?! da er laut unitymedia bald zurückgeschickt wird ...

Meine Kündigung ist erst für 2020 ?!?!?!?!?!

Bedeutet es dass Unitymedia die verbindung drosselt wenn man kündigt, bzw der Router langsamer macht ? 
Das verstehe ich jetzt nicht so ganz .... 

Mich ruft gleich der Techniker nochmal an, er hat irgendwas enabled ?! 
ich verstehe nur Bahnhof ...

[Anonym67385]

es wird ein störungsfall eröffnet ...

mir wurde gesagt das es nach 48 stunden wieder funktionieren sollte 

[Rosemarie]

Hallo Schn33man,

das Wort didasbled bedeutet, das dein Router deaktiviert war und jetzt wieder aktiviert 

wurde. Deshalb kam bei Dir auch nicht mehr die volle Leistung an, also nur 30- 40 Mbits.

Das ganze hat ja schließlich auch einen Grund. Da liegt wohl irgendwie ein Fehler vor.

Darum wurde jetzt ein Ticket eröffnet.  Das bedeutet, das sich jetzt ein Techniker um die 

Sache kümmert. 

Wenn sie den Fehler gefunden und behoben wirst Du deine volle Leistung wieder haben.

Jetzt mußt Du halt erst einmal wieder Geduld haben. 

[Anonym67385]

Alles wieder in Ordnung !

Aber ich Frage mich warum dieser Fehler da war ...

Ich habe den Fehler dann schon seit Oktober in der Connect box gehabt, und hatte auch schon einmal einen Techniker hier ... Naja zum Glück wurde mir jetzt weiter geholfen