Freundliches Hallo an die Community,
seit dem 07. Juli habe ich Probleme mit dem WLAN (Router Hitron 30360) in Verbindung mit Google , Youtube..
Das betrifft sowohl die Nutzung auf verschiedenen Smartphones als auch auf dem TV. Die Umstellung auf IPv4, hatte ich irgendwo im Netz gelesen, kann man beim Router nicht durchführen. Eine Umstellung am TV / Smartphone geht nicht.
Leider gibt es bis heute keine verbindliche Aussage seitens Vodafone zu dieser Problematik. Ich bin auch nicht bereit ein anderen Router für teures Geld zu kaufen, nur weil Vodafone es nicht hinbekommt.
Frage an Vodafone:
Können die Router nicht wieder auf den Stand vor dem Auftreten des Problems gesetzt werden (ist auch bei anderen IT-Geräten i. d. Regel möglich)?
Wenn es scheinbar keine zeitnahe Lösung gibt sollte man den Kunden ein anderen Router zu den gleichen Konditionen anbieten.
Die Lösung kann nicht darin bestehen, dass jeder betroffene Kunde sich ein neuen Router kaufen muss.
MfG
Sensti
k
