Viel zu langsames WLAN

[Bxrtu176]

Guten Tag Leute 

Ich hab das Problem dass meine Download Geschwindigkeit beim WLAN deutlich unter der gebuchten Bandbreite liegt. Ich habe die 200mbits Leitung und erreiche höchstens 25mbits Download. Ich habe es an verschiedenen Zeiten sprich morgen mittags Abend gemessen immer gleich. Aber beim lan kommen die 200 MBits sofort. Ich hab bereits einen neuen Router erhalten aber bei dem ist es genau so. Brauche hilfe

[ERFD]

Hallo Bxrtu176,

auch wenn Du das Gerät gerade neu geschickt bekommen hast, schließt dies einen Fehler der Hardware nicht aus. Laut dem Modem sind aktuell 28 fremde Funknetze in Deinem Bereich verfügbar. Und das sind nur die für uns sichtbaren Netze. Wir können gern versuchen das Modem zu tauschen. Sollte dies nichts ändern, liegt es wohl an der aktuellen Überlagerung in Deinem Bereich und die Funknetze beeinflussen sich da gegenseitig.

Gruß Fred

[Bxrtu176]

Was genau kann ich denn machen

[Bxrtu176]

Ich würde es dann doch mit einem modemwechsel versuchen. Wie würde es denn dan ablaufen mit dem modemwechsel 

[ERFD]

Hallo Bxrtu176,

wir schicken Dir ein Tauschgerät zu und Du schickst uns das vermeintlich defekte Gerät mit dem Retourenschein wieder an uns zurück.

Gruß Fred

[Bxrtu176]

Muss ich etwas dafür zahlen? Wie lange würde es dauern bis der Router ankommt

[Bxrtu176]

das WLAN ist immer noch bei 40 MBits. Aber Lan ist bei 200 mbits

[Manu]

Hallo Bxrtu176,

du meinst mit dem neuen Router?

Nutzt Du das 2,4 GHz Netz oder das 5 GHz Netz?

Viele Grüße, Manu

[Bxrtu176]

Jaa mit dem neuen Router

hab 2,4 ghz 5ghz und beides versucht.

[Moni_GK]

Hallo Bxrtu176,

dann scheint ist in der Tat zu viele Netze dort zu geben. Ich befürchte das wird leider nicht besser.

Liebe Grüße

Moni