Versand Tausch Receiver

[Akinomrrosch]

Hallo wie lange dauert es den bis man seinen Tausch Receiver bekommt? Wie lange dauert der Versand? Ich habe die Störung am Montag gemeldet und seitdem lediglich eine Mitteilung aufs Handy bekommen dass die Störung bearbeitet wird und das wars ?!

[Moni_GK]

Hallo Akinomrrosch,

der Tausch dauert in der Regel 3 - 5 Werktage. Du bekommst dann eine Trackingnummer per SMS.

Hast Du diese mittlerweile erhalten?

Liebe Grüße

Moni

[schwarzmerlin]

Guten Morgen,

mein Receifer ist leider auch defekt und soll getauscht werden..jetzt sollte ich die Vertragsabteilung anrufen, damit ich einen besseren Receiver bekommen kann. Da ich mir aber überlegt habe, kein Giga zu nehmen, sollte ich mich jetzt wieder bei der Störung melden. Leider habe ich absolut keine Möglichtkeit, dort jemanden ans Tel. zu bekommen. Gibt es noch eine Möglichkeit, wie ich mitteilen kann, das ich meinen alten Receiver nur tauschen möchte...per mail geht es ja leider nicht

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi schwarzmerlin,

erstelle bitte einen eigenen Thread. Wir tauschen den Receiver gern aus.

Da sich der TE seit seinem Tausch nicht mehr gemeldet hat, gehen wir davon aus, dass das auch die Lösung war.

Den Thread schließe ich damit.

Viele Grüße
Marco