@Wolfi-VR schrieb:
Stimmt so nicht ganz. Die Down/Up-Streams für das Kabelinternet belegen ganz normale Kabelfrequenzen im Breitbandkabelnetz. Die Streams sind lediglich anders moduliert. Damit wirken sich Pegelschwankungen auch auf das Internet aus. Der obere Frequenzbereich ist dabei sogar noch empfindlicher. Dort werden die meisten Internetstreams übertragen.
Für den US Stream wird 5-85 Mhz verwendet, da ist TV weit weg von, fängt aktuell bei 122 Mhz an.
Für den DS 134 bis 322 Mhz und die Frequenzen ab 618 bis 834 Mhz.
TV auf 122 und ab 330 bis 610 Mhz.
Auch die Modulierung QAM64 bzw. QAM256 wird für den DS verwendet. Dazu kommt, bei QAM64 ist der Pegel niedriger als bei QAM256, hat technische Ursachen.
Unterschiedlich ist die Symbolrate, TV mit 6900, DS mit 6952.
Richtig, Pegelschwankungen können Probeme sowohl bei TV als auch I/P verursachen, andererseits schwankt der Pegel immer etwas. Im Normalfall stört das nicht.
Eines der größten Probleme bei I/P ist eher die Auslastung der Segmente, welches dann Probleme bei DS und auch US verusacht.
Ich hab ne 200 Mbit/s Leitung bei VF/KD, so gut wie keine Probleme damit.
@Wolfi-VR schrieb:
Es ist traurig, dass zahlende Nutzer (Mieter oder Eigentümer) nicht auf direktem Weg eine Störung über die 24-Stunden-Hotline melden dürfen. Immerhin zahlen wir in unserem Vertrag sogar noch eine Servicegebühr für den Service bis zur Antennendose. Vodafone Kabel Deutschland kennt unseren Vertrag nicht? Warum fragt die Hotline nicht nach der Adresse des Objektes? Damit sollte sich der Vertrag sofort zuordnen lassen.
Ja, ist was dran.
Nur, ist da die Frage wie zahlt der jenige den Kabelanschluß ist ausschlaggebend.
Wer den Kabelanschluß nicht direkt an VF/KD zahlt, der muß den ja anderweitig bezahlen. Z.B. in den Mietnebenkosten. Mietebenkosten da wäre dann der Vermieter der Ansprechpartner nicht VF/KD.
Ist also so ähnlich wie bei euch.
Ausnahme, ein vorhandener Internet/Phone Vertrag, da kann VF/KD auch bei Nebenkostenzahlung direkt angesprochen werden.
Und die Hotline, leider so ne Sache für sich, die macht immer mal Ärger.
Mal sehen vielleicht äußert sich ja @Manu noch dazu, auch um zu wissen was im Falle eines Falles wirklich zu tun ist, eurerseits.
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