Verbindung eingeschränkt

[trex73]

Guten Tag,

seit Samstag abend haben wir kein Netz mehr - weder Internet noch Telefonie tut und die Störungsseite meldet: eingeschränkter Empfang. Nette Umschreibung für nichts geht mehr.

BItte um schnelle Antwort!

VG

Trex

[Der Ritter]

---

@trex73@  schrieb:

BItte um schnelle Antwort!

---

Auf Grundlage welcher konkreter Informationen sollte denn eine schnelle und vermutlich auch noch zur Beseitigung des Problems beitragende Antwort erfolgen können?

1. Möglichkeit:  Kundenbetreuung anrufen.
2. Möglichkeit:  WICHTIG => Wie poste ich eine Störung?

[trex73]

Ehrlich gesagt komme ich mir nun etwas *schlecht beraten* vor. Nirgends steht hier eine Telefonnummer und nach 10 KLicks lande ich hier im Forum und erhalten den Link zu dem Vorgehen, in dem nur steht, was ich selbst machen kann - aber nichts was ich danach machen kann....

[trex73]

• Mehrmals resettet
• Die Meldung besagt: eingeschänkte Verbindung
• FRITZ!Box 7490
• Power und WLAN leuchtet grün und die INFO Leuchte rot
  
• nein es gab außer dem D-Sieg Samstag abend kein Erdbeben o.ä.

[Julz2k]

Poste doch mal die Leitungswerte aus der Fritz!box. Was meldet die Fritz!box unter Ereignisse?