Uploadaussetzer / Packet Loss / Twitch

[Timo911]

Hallo,

ich bin mit meiner 100 down /50 up Leitung seit ca. einem Monat von kurzen Aussetzern im Upload betroffen. Diese resultieren in Packet Loss bei Echtzeitübertragungen. Vor allem in Discord und beim Streamen auf Twitch ist das sehr ärgerlich, da ich dadurch nur mit einer sehr niedrigen Bitrate (~4500kbps) streamen kann und dennoch eine Rate von ca. 1-2% dropped Frames habe. Bevor das Problem aufgetreten ist, war es kein Problem ohne Aussetzer mit 6000 bis 8000kbps zu streamen.

Aktuell nutze ich eine selbst gekaufte Fritz!Box 6591. Die Fehler treten allerdings auch mit dem Vodafone TechniColor Modem auf.

Gibt es irgendwelche Tips, die ich befolgen könnte um das Problem zu lösen? Ich nutze keinerlei Powerline Geräte, die den Upload stören könnten.

Danke und freundliche Grüße

Timo

[Manu]

Hallo Timo911,

hast Du denn nur bei Twitch Probleme oder auch bei anderen Anwendungen?

Viele Grüße, Manu

[Timo911]

Hallo Manu,

wie beschrieben ist es extrem auffällig bei allen Echtzeitanwendungen, also bei Discord, Skype, Streaming etc.

Bei Downloads ist mir bisher noch nichts aufgefallen und auch in Speedtests ist die Datenrate zwar nicht perfekt, sollte aber für meine Anwendungen reichen. Zur Zeit Messe ich über speedtest.net 107 down / 25 up (bei gebuchten 100/50).

Die verlorenen Pakete sind auch in einem Pathping zu Google Servern sichtbar.

C:\Users\timo>pathping 8.8.8.8

Routenverfolgung zu "dns.google" [8.8.8.8]
über maximal 30 Hops:
  0  DESKTOP-UTI3FSK.fritz.box [192.168.1.101]
  1     *        *     fritz.box [192.168.1.1]
  2  ip5f58c1fe.dynamic.kabel-deutschland.de [95.88.193.254]
  3  ip5886dd16.static.kabel-deutschland.de [88.134.221.22]
  4  ip5886c2c8.static.kabel-deutschland.de [88.134.194.200]
  5  ip5886edfe.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.254]
  6  ip5886ed95.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.149]
  7  209.85.172.232
  8     *        *        *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 175 Sekunden...
            Quelle zum Abs.  Knoten/Verbindung
Abs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse
  0                                           DESKTOP-UTI3FSK.fritz.box [192.168.1.101]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  fritz.box [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   10ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip5f58c1fe.dynamic.kabel-deutschland.de [95.88.193.254]
                                0/ 100 =  0%   |
  3    8ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip5886dd16.static.kabel-deutschland.de [88.134.221.22]
                                0/ 100 =  0%   |
  4    9ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip5886c2c8.static.kabel-deutschland.de [88.134.194.200]
                                0/ 100 =  0%   |
  5   13ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip5886edfe.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.254]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   14ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip5886ed95.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.149]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   10ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  209.85.172.232

Ablaufverfolgung beendet.

Danke und freundliche Grüße

Timo

[Martin59]

Hallo Timo911,

schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, dem Geburtsdatum, der vollständigen Adresse und Deinem Geburtsdatum.

Wenn Du die PN versendet hast, lass einen kurzen Kommentar hier.

Viele Grüße Martin

[Timo911]

Hallo Martin,

die Daten habe ich Dir per PN gesendet.

Danke und freundliche Grüße

Timo

[Martin59]

Hallo Timo911, 

kannst Du jetzt bitte einen Pingplotter mit unserem Router laufen lassen und uns davon dann einen Screenshot hochladen? 

Viele Grüße Martin 

[Timo911]

Hallo Martin,

das habe ich mit meinem anderen Rechner direkt per LAN Kabel an eurem Router gemessen:

Speedtest: 108 down / 33 up

C:\Users\Timo>pathping 8.8.8.8

Routenverfolgung zu "dns.google" [8.8.8.8]
über maximal 30 Hops:
  0  DESKTOP-CF34L5O.box [192.168.0.5]
  1  kabel [192.168.0.1]
  2  ip5f58fcfe.dynamic.kabel-deutschland.de [95.88.252.254]
  3  ip5886dd16.static.kabel-deutschland.de [88.134.221.22]
  4  ip5886c2c8.static.kabel-deutschland.de [88.134.194.200]
  5  ip5886edfe.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.254]
  6  ip5886ed95.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.149]
  7  209.85.172.232
  8     *        *        *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 175 Sekunden...
            Quelle zum Abs.  Knoten/Verbindung
Abs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse
  0                                           DESKTOP-CF34L5O.box [192.168.0.5]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kabel [192.168.0.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   10ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip5f58fcfe.dynamic.kabel-deutschland.de [95.88.252.254]
                                0/ 100 =  0%   |
  3    8ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip5886dd16.static.kabel-deutschland.de [88.134.221.22]
                                0/ 100 =  0%   |
  4    9ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  ip5886c2c8.static.kabel-deutschland.de [88.134.194.200]
                                0/ 100 =  0%   |
  5   15ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip5886edfe.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.254]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   12ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip5886ed95.static.kabel-deutschland.de [88.134.237.149]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   14ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  209.85.172.232

Ablaufverfolgung beendet.

10 Minuten PingPlotter zu 8.8.8.8 sind angehängt.

Viele Grüße

Timo

[Timo911]

Zur Ergänzung, das ist die Statistik eines einstündigen Twitch Streams mit der FritzBox:

Und mit dem Vodafone Router:

Die kurzen Aussetzer und Framedrops sind mit beiden Routern vorhanden.

[Moni_GK]

Hallo Timo911,

die Leitung ist unauffällig. Fällt es nur in Richtung Twitch auf?

Liebe Grüße

Moni

[Timo911]

Hallo Moni,

wie bereits beschrieben, fällt das Problem vor allem bei Echtzeitanwendungen wie Streaming auf. Besonders lästig ist es auf Twitch, da ich dadurch aktuell nicht in guter Qualtität streamen kann.

Es ist aber auch bei Voice over IP feststellbar. Ob auch das Telefon betroffen ist kann ich nicht sagen, da ich das Festnetz zu wenig nutze.

Auch die Speedtest App zeigt je nach Messzeitpunkt einen Packetloss zwischen 0.5% und 1.5% an.

Ebenfalls spüre ich es beim Verschieben von Dateien auf den Server meiner Universtität. Dort steigt die Uploadgeschwindigkeit auf ca. 30mbit/s bricht dann aber immer wieder kurz auf ca. 3.5mbit/s ein.

Der Upload scheint in fast allen Anwendungen, die Daten versenden, gestört zu sein.

Viele Grüße

Timo