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Hallöchen,
ich habe seit einiger Zeit vermehrt Probleme mit dem Upload. Das schränkt aktuell nun die Arbeit mit OBS zu Twitch massiv ein. Zunächst begann es exakt mit dem Problem wie von dem User asdff beschrieben: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Extreme-Schwankungen-bei-der-Upload-Bitrat...
Upload brach im Minutentakt für Sekunden komplett ein. Was bei live Videocontent einfach nicht funktioniert.
Aktuell habe ich die Vodafone Station (TG6442VF) mit GigaZuhause 500 Kabel.
Letzte Woche war ein Techniker vor Ort, hat sich die Anlage im Keller angeschaut und die Buchse vom Modem zum Kabelanschluss ausgetauscht und alles für gut befunden.
Im Laufe des Tages konnte man aber keine Veränderung feststellen. Upload brach weiterhin auf die exakt gleiche weise wie im Thread vom Asdff ein.
Als nächstes versuchte eine Mitarbeiterin vom Kundenservice dem Problem mit einer Umstellung auf IPv4 näherzukommen. Das stabilisierte den Upload insofern, dass er nicht mehr unter einen bestimmten Wert einbrach, aber trotzdem schwankte er stark irgendwo zwischen 20 und 50 und es kam ein starker packet loss im Upload hinzu. Das verschlimmerte die Sache leider ein wenig. Download war davon nicht betroffen.
Nach mehreren weiteren Anrufen ist nun wieder ein Techniker für nächste Woche unterwegs und wir haben IPv4 wieder zurück auf IPv6 gestellt.
Spannenderweise ist der Upload aktuell wesentlich stabiler. Das Problem hat sich nun auf einen kleineren packet loss im Upload und schwankendem jitter minimiert. Letzteres tritt auch regelmäßig unabhängig vom packet loss auf. Dies tritt allerdings alle 10-20 Sekunden für ein paar Sekunden auf. Was im Stream zu Twitch natürlich zu ständigen micro lags für den Zuschauer führt. Das ist in meinem Fall leider auch nicht akzeptabel.
Aktuell sieht das dann wie folgt aus:
Ich hoffe hier hat vielleicht noch jemand den ein oder anderen Lösungsansatz den ich versuchen könnte.
gruß Marco
So, nach einem Monat wollte ich doch mal kurz ein Update zur Situation geben.
Leider hat sich in der Zeit nichts zum positiven verändert. Viele Telefonate sind gelaufen und Verschiedene Techniker waren vor Ort und verschiedene Dinge ausgetauscht, von denen sie dachten, das könnte eine Fehlerquelle sein: Eine Sat Dose, verschiedenste Kabel an der Anlage etc.
Laut Techniker läuft vor Ort alles reibungslos. Leider hatte ich aber auch jedes Mal das Gefühl, die Herren verstehen nicht so richtig mein Problem. Meistens wurde das eigentliche packet loss Problem nicht verstanden und man hat sich auf die maximalen Uploadgeschwindigkeit versteift und wenn die auf 40-50mbit war, war für die Techniker alles okay.
Hier nochmal die aktuellen Werte des Routers nachdem 3 Techniker hier waren:
Problem besteht wie anfangs beschrieben. Immer wieder Einbrüche, was den packet loss im Upload betrifft, sodass ein kontinuierlicher Livestream oft nicht möglich ist.
Es scheint aber durchaus möglich zu sein, da dies ein Phänomen ist, welches immer wieder über mehrere Tage, auftaucht und dann auch gut und gerne 3-4 Tage mal nahezu ohne Datenverlust/Verzögerung läuft.
Langsam bin ich etwas skeptisch mit dem Vodafone Telefon Support eine Lösug zu finden.
