Upload zu gering - fritzbox 6490

[edge2]

Hallo Community,

ich habe Internet über Kabel und es sollten 200 MBit/s im Downstream und 50 MBit/s im Upstream sein. Der Downstream ist soweit in Ordnung aber ich komme kaum über 20 MBit/s Upstream raus.

Kann mir jemand sagen, ob meine Modemwerte soweit in Ordnung sind?

[Kurtler]

Der eine Powerpegel liegt mit 51,7 schon leicht drüber, aber das ist nicht der Grund deines Problems.

Gruß Kurt

[Moni_GK]

Hallo edge2,

hast Du mittlerweile ein Störticket durch die Kollegen eröffnen lassen?

Liebe Grüße

Moni

[edge2]

Nein, noch nicht. Da die Werte mitunter schwanken und gelegentlich sogar in den Normalbereich rutschen, wollte ich noch versuchen, ein Muster zu erkennen, um die Störquelle vielleicht besser eingrenzen zu können.

Allerdings war das bis jetzt wenig erfolgreich.

Ich werde morgen ein Ticket eröffnen lassen, mache ich das am besten über die Hotline oder gibt es auch einen Link, wo ich das schriftlich machen kann?

[Kurtler]

Musst du telefonisch machen, 0800 5266625.

Gruß Kurt

[Tobias]

Hey,

falls das nicht geklappt hat, können auch wir das übernehmen. Sag mir dann einfach Bescheid wenn Du Hilfe brauchst.

LG

Tobias

[edge2]

Das Problem hat sich jetzt irgendwie von alleine erledigt. Keine Ahnung, was das war, aber die Upload Werte sind nun seit Tagen stabil.

[Tobias]

Hi,

danke Dir für Dein Feedback. Dann mach ich hier ein Haken an das Thema, wenn Du noch mal Hilfe brauchst melde Dich einfach im Forum.

LG

Tobias