Upload seit 2 Monaten 10-25 Mbits statt 50

[JosefB]

Hallo,
Habe seit mitte Januar bei meiner 500/50 Leitung einen Upload von 10- max 25 Mbits. Techniker von Vodafon war auch schon im Haus.
Verbaut ist nur noch Anschluss - Potentialausgleich - Verstärker - Potentialausgleich - AT-10 Dämpung - Modem. Modem, Vertärker und Dämpfung sind neu (neu wie alt gleiche werte).
Techniker meinte bei mir passt wohl alles und trotzdem hab ich einen schlechten Upload. Upload war bis dahin übrigens nie ein Problem. Ich hatte immer werte 47-50 zu jeder Tageszeit.
Damals als der Upload noch ging war eher der Download am Abend am einbrechen, der geht seitdem komischerweise top 480-500 Mbits.
Gemessen wird mit win7 Pc lan, AppleTV 4k lan, macmini lan und iPhone xs wlan. Alle Geräte kommen auf das selbe ergebniss. Der Techniker hat
kam bei seiner Messung auf den selben Wert.
Der Techniker meinte er gibt das an die IT weiter, hab aber seitdem nichts mehr gehört.

[JosefB]

Hallo,
Gestern Abend war der Upload wieder unter 10mbits. Das Internet
fiel auch 2x aus. 1x 3min und 1x10min. Das Modem zeigte zu dieser Zeit
aber Status Gut.
https://abload.de/img/436b9970-4c67-4c1b-abvoko1.png
https://abload.de/img/9a34406e-9ef2-4c84-b54fjsv.png
Diese beiden Screens entstanden während des Ausfalles.
Auffällig waren nur die 2 32qam und die paar nicht korrigierbaren
Codewörter, diese sind schätzungsweise durch den Ausfall entstanden.

Ticketnummer hab ich keine bekommen.

[pRo-Marco]

Hi JosefB,

schau mal im Spam. Raus gegangen ist die Mail. Das Ticket liegt noch in der Fachabteilung. Schauen wir mal, was die Kollegen heraus finden.

Viele Grüße

Marco

[JosefB]

Immer noch nichts gehört und keine Besserung. Hab jetzt mal meinen Anschluss gekündigt. Monat für Monat 50 € zu zahlen, für was das nicht so funktioniert wie es soll, ist mir zu viel.