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Lösung
am 17.11.2019 12:25
Hallo Zusammen,
wir haben eine 500er Leitung mit entsprechend Upload 50 gebucht.
seit geraumer Zeit haben wir das Problem, dass der Upload bei etwa 20 Mbit stehen bleibt.
schaue ich in den Fritzbox Einstellungen bei Kabelinformationen nach, wird mir nur ein Uploadkanal angezeigt. Es sollten aber 4 sein....
der Service am Telefon vertröstet mich seit 2 Wochen mit "es sei eine Netzstörung!"
komisch ist, dass ich am 12.11. die Fritzbox stromlos gemacht habe, nach 10 sek. wieder angesteckt habe und siehe da, 4 Kanäle.
Am 14.11. wurde eine Zwangstrennung veranlasst, danach wieder nur 1 Kanal.
kann mir bitte jemand behilflich sein?!
seit einem halben Jahr habe ich nichts als Ärger mit VF.
sei es Tarifumstellung, down und Uploadgeachwindigkeiten....
langsam verliere ich meine Geduld!
17.11.2019 12:30 - bearbeitet 17.11.2019 12:33
Poste mal ein Scrennshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.
Du kannst vorab noch mal versuchen, die Box für 5 Minuten vom Strom zu nehmen und dann wieder anschliessen ob dann mehr US Kanäle vorhanden sind.
Gruß Kurt
am 17.11.2019 17:13
Hallo Kurtler,
danke für die Info. Brachte leider nix....
am 17.11.2019 17:49