Frage
Antwort
Lösung
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Red Internet & Phone 1000 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- vodafone TG3442DE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Upload-Einbruch alle 30 Sek.- 2 Min. . Die gewünschte Bitrate wird nicht konstant gehalten.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- 1-2 Wochen, Rund um die Uhr
- In welchem Bundesland wohnst Du?
- Schleswig Holstein
Ich konnte jetzt kein Pingplotter für Youtube durchführen, da ich keine IP für den Youtube server beim googlen finde konnte (a.rtmp.youtube.com ist nur der Einwahlserver, der dann einen zu den eigentlich ingest server umleitet). Beim nutzen meiner Streamingsoftware sind mir jedoch gleiche frame drops wie bei twitch aufgefallen, und das Statusfenster sah recht ähnlich aus wie das bei twitch was ich bereits gepostet hab.
Was aber mir nun aufgefallen ist, das Problem hat sich (unter Umständen tempoär) von selbst gelöst. Anbei aktueller Pingplotter screenshot zum twitch server in Amsterdam ( ist der geographisch nächste Server). Der zweite hop ist nun anders als noch vor ein paar Tagen. Ich bin hier vorsichtig optimistisch, jedoch fühlt sich das doch mehr nach Zufall/ Gutdünken des backbone an als eine tatsächlich stabile und langfristig zuverlässige Lösung. Somit Problem (vorerst) gelöst.
