Störung mit dem Anschluss

[superfreakiii]

Guten Tag,

seid ein paar Tagen habe ich Massive Probleme mit dem Internet, aber teilweise auch mit dem TV.

Aus irgendeinem Grund habe ich auch nur noch wenige Kanäle zur Verfügung.

Die Geschwindigkeit des Internets ist leider auch nicht mehr optimal.

Ich bitte um eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,

Janosch xxxxxxxx

Edit: @superfreakiii Namen zu deinem Schutz entfernt. Gruss Methusalem1

[Kurtler]

Sind das wirklich alle Kanäle? Auf dem Smartphone kann das schon mal schnell auf dem Bildschirm nicht angezeigt werden.

Gruß Kurt

[superfreakiii]

EuroDOCSIS 3.0
20 Kanäle in Empfangsrichtung
1 Kanal in Senderichtung

Allerdings schaut sich morgen ein Techniker das ganze an. Bzw werde ich immerhin angerufen.

Bis vor einem Monat lief alles noch ein wenig besser. Mittlerweile läuft es nicht mehr so gut.

Allerdings haben wir meiner Meinung nach, auch noch eine alte Verteilung im Keller.

[Kurtler]

Gut das klingt schon besser.

Warum du nur einen Sendekanal hast, liegt daran, das der dBmV Wert zu hoch ist, darum fehlen die anderen 3.

Gruß Kurt

[superfreakiii]

Ich Frage mich nur, wieso dies auf einmal von heute auf morgen Auftritt.

Aber denke mal, die Woche wird es Klärung geben.

[superfreakiii]

Techniker war da, Dose wurde gewechselt.

Allerdings sieht es mir fast nach einem DNS Problem aus.

Viele Apps lassen sich über Handy nur langsam laden. Bzw der Inhalt wird langsam geladen (nicht nur auf meinem Handy).

Kaum Wechsel ich auf das Mobile Netz von Vodafone, läuft alles rund.

Kann ja nicht sein, das der Speed vom Internet gut ist, aber einige Inhalte nicht geladen werden.

Ist übrigens die Fritzbox 6490 Kabel

[Claudia]

Hallo superfreakiii,

wie sehen denn jetzt die Signalwerte aus, sind wieder alle Upstreams vorhanden? Hat der Techniker nach dem Austausch der Dose noch selbst gemessen oder etwas dazu gesagt?

Viele Grüße,

Claudia