Du bist nicht allein! Auch bei uns geht seit gestern das Telefon gar nicht mehr, das Internet allerdings schon. Hab schon 1,5 Stunden mit der Hotline verbracht, die einzige Antwort war das hier:
"Der Ticketstatus hat sich seit Ihrem letzten Besuch nicht verändert.
Bei der vorliegenden Störung handelt es sich leider um ein komplexes Problem. Deshalb haben wir unser Expertenteam mit Ihrer Entstörung beauftragt.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen oder die Störung behoben ist, werden wir uns bei Ihnen melden.
HINWEIS: Unsere Kundenbetreuer können Ihnen derzeit leider auch keine weiteren Detailinformationen zu der vorliegenden Störung geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld."
und einige SMS, die aber auch nicht mehr Inhalt hatten. An den Geräten liegt es definitiv nicht. Wenn bei Starterbox grüne LED nicht brennt heißt das "Amt-weg", also Netzproblem.
Ich empfehle Rauchzeichen oder ein Handy von D1 😄
Oder eine email direkt an den technischen Direktor von Vodafone, Dr. Eric xxxx, schicken. Sehr netter Typ, der freut sich bestimmt von noch mehr Kunden zu hören.
Tschüssn, Holgi
Edit: Bitte keine Klarnamen posten
