Störung / Ping Probleme
AntoniaDoe
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Liebe Community,

 

wir haben in unsere WG eine Internet & Telefon Kabel 100 mit einer geliehen FritzBox. Leider kommen keine 100k bei uns an, was aber auch weiterhin erstmal kein Problem dastellt. Das Problem ist, dass wir in regelmäßigen Abständen eine enorme Störung bzw. einen starken Pingeinbruch haben. Dies passiert teilweise alle 10min für 1-2 Minuten. Leider ist es für uns nicht nachzuvollziehen woran dies liegt. Dies passiert mit wlan sowie lan Verbindung. Dies lässt das streamen von videos oder musik leider zu einer Qual werden.

 

Ich bitte um eine Lösung des Problems.

 

Gruß

1 Antwort 1
Tobias
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey,

 

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen, sofern Du nicht der Vertragsinhaber bist benötige ich noch eine Vollmacht 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

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