- Welchen Vertrag hast Du? Kabel 400
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Nur 8 Downloadkanäle im Modem)
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN und Wlan)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (chrome)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (Win10
- Beginn und Zeitraum der Störung (nach analog TV Abschaltung)
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- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? / Neustart des Modems
Hallo,
ich wollte fragen, ob ich den Sperrfilter am Kabelanschluss selbst entfernen darf, da ich davon ausgehe, dass nach der analog Tv Abschaltung Frequenzen durch diesen gesperrt werden, weche jetzt für das Internet benötigt werden.
Ich hatte auf jeden Fall früher mehr als 8 Downloadkanäle.
Bitte um kurze Info
Vielen Dank
