Seit der letzten Antennenwartung kein Telefonieren

[Pmvw]

Mobilfunk, CallYa-Team.

Seit 1 Woche kann ich und andere kein Telefonanrufe machen und empfangen, 4 G ist vorhanden, mit Vodafone Vertag ist es möglich aber nicht mit CallYa-Team flex, bitte Antenne wiedersoeinstellen wie es vorher war.

[Conzi01]

Hi @Pmvw,

wenn es im Vertrag möglich ist, dann muss es auch bei CallYa funktionieren.

In welchem PLZ-Bereich geht es derzeit nicht?

Lieber Gruß

Conzi01

[akoch]

@Pmvw 

Bitte genau beschreiben wo es die Probleme gibt:

PLZ/Ort/Straße

Auch mal testen ob die Probleme nur im 4G Newtz sind und ob Telefonie im 3G/2G Netz klappt.

(Dazu mal testweise 4G/LTE deaktivieren und telefonieren)

[Pmvw]

Wäre auch für mich logisch, aber in meiner Straße haben 5 Leute den callya Tarif und alle haben das gleiche Problem. Bis vor einer Woche hatten wir keine Probleme. 

[BiancaW]

Hallo @Pmvw,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Sende mir auch bitte die Adresse wo die Einschränkung besteht.

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW