Hallo zusammen,
ich habe am Sonntag den Wechsel von Internet&Phone 400 zu 1000 in Auftrag gegeben. Montags fiel mir auf, dass ich nur noch maximal 200 MBit DL bei Messungen hatte. Zuvor hatte ich konstant um die 400MBit, auch in den Abendstunden.Ich habe gewartet bis der Gigabit Router eingetroffen ist und der Vertrag aktiv war (heute Morgen).
Auch mit dem Gigabit Router bleibt die DL Geschwindigkeit bei 160-200 MBit.
Ich habe am Setup nichts geändert, zwei CAT6 Kabel gehen direkt in jeweils einen PC, ein CAT6 Kabel geht in einen Gigabit Switch und von dort in eine Docking Station.
Ich habe den Router mehrfach neu gestartet, die Kabel getauscht und die DOCSIS Werte geprüft.
Ich sehe hier keine Auffälligkeiten, aber ich bin auch kein Kabeltechniker. Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich sagen, dass mein Kabelrouter (Modell CGA4233DE) oder die Freischaltung meines Vertrages nur auf 200MBit ausgelegt sind:
Was mich am meisten ärgert, ist dass ich nie Probleme mit dem alten Router/Vertrag hatte und nun für mehr Geld nur noch die halbe Geschwindigkeit habe. Ich bitte um rasche Abhilfe.
Hallo Wallace,
der Vertrag I&P 400 ist aktiv, aber ich habe leider immer noch nur ca. 200MBit down.
Hatte mein altes, schwarzes Kabelmodem DOCSIS 3.0? Mit diesem hatte ich nämlich nie Probleme die 400MBit zu erreichen, mit der selben Peripherie. Erst seit ich den neuen Router habe, gibt es hier Probleme.
An dem Tag, als ich die Geräte getauscht habe (17. oder 18.09.), hatte ich plötzlich nur noch 200MBit. Ich hatte auf der Hotline angerufen und dort sagte man mir, ich soll warten, bis der neue Vertrag aktiv ist.
Am Netzwerkkabel /-adapter kann es ja nicht liegen, sonst hätte ich maximal 100MBit. Für mich bleibt als einzige mögliche Schwachstelle der Router oder eben die von mir schon bis zur Erschöpfung breitgetretene Vermutung, dass der Anschluss nur 200MBit freigeschaltet hat (was ja aber sicherlich schon mehrfach von euch geprüft wurde). Das interne Netz ist dort aber in Ordnung (Gigabit).
Ich arbeite selbst im Software Support eines recht großen, mittelständischen Unternehmens und ich weiß, dass es für alle Probleme eine Erklärung und eine Lösung gibt, auch wenn es manchmal ein bisschen länger dauert. Ich danke euch jedenfalls für die bisher geleistete Arbeit und bitte euch um weitere Vorschläge bzw. Ideen, was noch geprüft oder getan werden kann.
*Ich habe noch ein bisschen in anderen Threads geschaut und bin auf diesen gestoßen:
Mein Netzteil habe ich mit dem Austauschrouter ebenfalls gewechselt und soeben auch eine neue Steckdose probiert, leider ohne Erfolg.
Hi MiFi,
schade, dass nicht direkt eine Lösung gefunden wurde 
Das Modem hätte ich pauschal schon getauscht. Gib uns bitte Bescheid, wenn es es etwas Neues gibt.
Viele Grüße
Marco
