Seit 29.04.19 kaum Internet

[MiZi123]

Hallo, der Check verrät mir, dass Telefonie und Internet bei meiner Nummer nur eingeschränkt verfügbar sind. Nach nunmehr 5 Tagen mehr als nervig, vor allem, wenn WLAN als auch mobile Daten davon betroffen sind. Dafür zahle ich nicht gerade wenig. Rückrufwunsch blieb erfolglos. Wie geht es hier weiter?
Thx vorab.

[Jojo111]

Was für ein Handy hast du?
Ist das überall oder nur an einem bestimmten Ort so?
Was hat WLAN damit zu tun?

[MiZi123]

Ein 2 Monate altes Ssmsung Galaxy S9. Ich habe überall kaum Empfang. In Halle, Leipzig, Jena, Naumburg, Weißenfels. Beim Störungscheck wird es auch angezeigt, dass die Nutzung nur eingeschränkt möglich ist. Bei myvodagone steht, Intetnet würde gehen, was nicht der Fall ist. Auch die Telefone meiner Familie sind betroffen. WLAN über vodafone geht auch nicht.