Seit 07.04 um 15..31 Kein Internet!!!!!

[Lillian]

Seit Samstag 07.04 kein Intetnet , Ich werde nur getröstet ... aber ansonsten tut sich nix !!!!

[Gelöschter User]

@Lillian

Kannst du deinen PC, Notebook nicht per Lan-Kabel mit der FB verbinden.

Gruss

Methusalem1

[SebastianSe]

Hallo Lillian,

ich möchte mich jetzt der Sache annehmen. Wie ist der aktuelle Stand? Falls es noch zu einer Störung kommt, schicke mir gerne Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Viele Grüße

Sebastian

[SebastianSe]

Hallo Lillian,

danke für Deine PN.

Leider sind einige Leitungen in Deiner Region ausgefallen. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Ich weiß jedoch noch nicht, wann diese erfolgt. Deshalb muss ich Dich noch um etwas Geduld bitten.

Viele Grüße

Sebastian

[Lillian]

Hallo Sebastian,
Vielen Dank für deine Hilfe.
Eine schöne Woche für Dich
Mit freundlichen Grüßen
Lillian

[Tobias]

Hi Lillian,

geht die Leitung mittlerweile wieder? 🙂 Die Kollegen konnten das Problem beheben.

LG

Tobias

[Lillian]

Hallo Tobias, Nachdem ich nochmals beim Technischen Kundendienst anrufen musste funktioniert jetzt alles.
Ps Vielen dank für die Hilfe und ich hoffe das die Kompensation nicht nur die 10 Tägigen ausfall , sondern auch die Telefoniereirei und andere Aufwendungen gwurdigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Lillian

[SebastianSe]

Hallo Lillian,

ich freue mich, dass jetzt wieder alles funktioniert. Damit schließe ich hier ab und wünsche Dir eine gute Zeit. 🙂

Viele Grüße

Sebastian