Hallo,
ich habe bei meinem Internet (über Kabelanschluss) mal schwache und mal starke Probleme beim Download.
Folgende Eckdaten:
- Red Internet & Phone 200 Cable
- geliehenes Modem Sagemcom Fast 5460 (Probleme aber auch mit eigener Fritzbox 6430)
- Probleme sowohl beim Streamen über Handy (WLAN) als auch am Fernseher (über LAN)
Lt. einem Bekannten sind die Modemwerte (SNR) insbesondere bei den Kanälen mit 256QAM bei mir sehr schlecht. Da das Problem sowohl beim Leihgerät als auch dem eigenem Gerät auftaucht, schließe ich das Modem als Fehlerquelle eigentlich schon aus.
Bitte schauen Sie sich die Werte an, und schicken am Besten einen Techniker vorbei.
Vielen Dank!
Akzeptierte Lösungen
Hallo,
als Ergänzung noch ein Screenshot von den Fehlerwerten
Wäre klasse, wenn sich ein Moderator das einmal anschauen könnte!
Hi Waldano,
ja, das sieht nicht so schön aus. Ich schick da gern einen Techniker raus. Der Einsatz ist kostenlos. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast. Achja: Eine Handynummer zur Terminvereinbarung wäre auch sinnvoll 
Viele Grüße
Marco
Hi Waldano,
wir hängen leider etwas hinterher mit der Bearbeitung 
Der Techniker ist nun beauftragt und ruft Dich zeitnah an.
Viele Grüße
Marco
