Schlechte Datenrate nach Wechsel auf GigaCable Max 1000

[mibbio]

• Vertrag: GigaCable Max 1000
• Router: Fritzbox 6591 (Leih-Gerät)
• PC direkt an LAN1 vom Router angeschlossen
• Browser: Google Chrome & testweise Microsoft Edge
• Betriebsystem: Windows 10
• Beginn/Dauer: Seit Tarifumstellung, unabhängig von der Tageszeit

Seit der Umstellung von meinem 100 mbit/s Tarif (der durchgehend Maximalwerte lieferte) auf GigaCable Max 1000 ist die tatsächliche Bandbreite im Download durchgehend weit unter den Optimalwerten des Tarifs und auch unbeständiger. Der Upload ist hingegen immer bei 50-52 mbit/s.

Ergebnisse von eingien Speedtests, die von Freitag bis heute mehrmals zu unterschiedlichen Uhrzeiten gemacht wurden:

• breitbandmessung.de: 75-95 mbit/s (Messung per Desktop App)
• speedtest.net: um 105 mbit/s
• nperf.com: 495 mbit/s (wobei die Rate im Laufe des Tests von anfänglich 510 mbit/s stetig sinkt)

Da die Speedtest immer nur einige Sekunden erfassen, habe ich auch noch größere Downloads getestet (jeweils mit SSD als Speicherort):

• Spiel Download (20gb) über Steam (mehrmals): anfängliche 400-500 mbit/s sind nur kurzeitig und die meiste Zeit schwankt der Wert zwischen 100-200 mbit/s mit vereinzelnen Aussetzern des Downloads. Bei einem Test lief parallel ein Twitch-Stream, der dann durchgehend nachladen musste, obwohl Steam selbst die Leitung nur mit den o.g. maximal 200 mbit/s belastete.
• Linux ISO (2gb) per CLI mit Aria2 (parallel 6 unabhängige Server mit bis zu 16 offenen Verbindungen): 250 mbit/s Durchschnitt für den kompletten Download

Angehängt sind noch die Signalwerte der Fritzbox.

[pRo-Marco]

Hi mibbio,

gab es einen Hardware-Wechsel zum neuen Tarif? Ich schau mir das gerne an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[mibbio]

Die PN ist raus. Und ja, es einen Hardwarewechsel. Vorher hatte "Red Internet & Phone 100 Cable" mit der Fritzbox 6360.

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi mibbio,

der Anschluss ist absolut unauffällig. Da wir ähnliche Meldungen aktuell gehäuft erhalten, hab ich das Ganze an unsere Fachabteilung weiter gegeben. Diese prüfen aktuell den Sachverhalt auf seinen Ursprung. Nicht wundern: In der SMS wird von einer Netzstörung gesprochen. Es handelt sich aber lediglich um ein Sammelticket.

Viele Grüße

Marco

[mibbio]

Danke für die Rückmeldung. Dann ist aktuell wohl erstmal abwarten angesagt, bis die zuständige Abteilung die mögliche Ursache findet. Wird man irgendwie mitbekommen, falls sich in dem Sachverhalt etwas Neues ergibt? Also außer, dass man es zufällig an einer stabil hohen Bandbreite merkt? 

[pRo-Marco]

Hi mibbio,

Du bekommst dann eine Abschlussmeldung Ich hoffe, das wird sich nicht mehr allzu lang ziehen.

Viele Grüße

Marco

[mibbio]

Nur als kurze Rückmeldung, das Problem scheint behoben. Speedtests sind soweit unauffällig (bis auf kleine tageszeitabhängige Schwankungen) und auch längere Download haben eine stabil hohe Übertragungsrate.

[Claudia]

Hallo mibbio,

das klingt ja gut :). Können wir hier dann abschließen?

Viele Grüße,

Claudia

[mibbio]

Ja, von mir aus kann dann hier zu.

Als Abschluss vielleicht noch eine Sache, auf die ich auch erst gekommen bin, als das Störungsticket geschlossen wurde, aber sich am Speedtest erstmal nichts geändert hatte. Da nicht jeder ein zweiten PC mit einem frischen Windows zum Testen hat, kann man auch einfach mal eine Linux Live-DVD (Ubuntu oder Linux Mint wären die Einfachsten) booten und damit einen Speedtest machen.

[Christian_Singe]

Ich habe das gleiche Problem hier auch schon gepostet aber nichts tut sich. >

Auch über die Störungs WhasApp tut sich auch nichts 

Kann mir mal jemand wieterhelfen ?

Der Kundenservice ist echt nicht gut ... Habe es nun seit gut einer Woche und die Datenrate ist schlecht.

Anscheinend intressiert es aber Vodafone nicht ....