Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable U
Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Docsis 3.1 // TG3442DE
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Mitgelieferter Router von September 2020
Welcher Fehler tritt auf? Das Problem ist ein sehr starkes Rubberbanding mit gleichzeitig fantasischer Downloadgeschwindigkeit.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, CAT6 Kabel (neu gekauft), getestet mit CAT5 Kabel. W-LAN ist abgeschaltet.
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10, Build 18362
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) Seit Installation Ende September, da ich nur Abends zuhause bin stelle ich das Problem auch nur hier fest. Es ist egal welches Onlinespiel ich starte.
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
