RTL und Sat.1 kein Empfang

[anwer]

Folgendes Problem:
Vor knapp drei Wochen war ein Techniker da und hat eine neue Dose verlegt, wenn ich jetzt den Receiver anschließe fehlen die Sender RTL und Sat.1. Es erscheint Hinweis 2, das Kabel wäre nicht richtig angeschlossen.
Ich hab schon ein neues Antennenkabel ausprobiert, mehrere Sendersuchläufe und auch speziell nach den Frequenzen der Sender gesucht.
Woran könnte es noch liegen?

Edit: Beitrag von Störungsmeldungen DSL zu Kabel verschoben.

[Claudia]

Hallo anwer,

hast Du Dich deswegen schon einmal bei der Hotline gemeldet? Geht es um die SD- oder die HD-Varianten der Sender? Kommt nur bei diesen der Hinweis 2? Kannst Du die Sender ohne Receiver empfangen? Was sagt die Signalstärke?

Viele Grüße,

Claudia