vielen Dank für Deine Anfrage. Wenn der ursprüngliche Retourenschein nichtmehr vorliegt, bitte nicht eigenständig an uns zurückschicken. Es besteht die Gefahr, dass die Retoure nicht akzeptiert wird - und zurück an den Empfänger geht.
Lass mir bitte eine persönliche Nachricht mit der Kundennummer zukommen, dann schau ich mir das mal an und schicke ggf. einen Retourenbegleitschein raus.
