Private Fritz6490 und kein Telefon mögl.

[#1]

Hallo,

keine Chance meine private FB mit dem Telefon zum Funktionieren zu bekommen.

PW und Registar vom Kundencenter reinkopiert, 

Benutzernamen scheint wohl

die Vorwahl+Rufnummer, ohne vorgestellte 0 zu sein, in entsprechende Zeile geschrieben.

FB versucht danach Verbindungsaufbau, der misslingt!!

Internet ok!!

Bitte um Beistand.

Besten Dank

Grüßle Harry

[Gelöschter User]

Ich nehme mal an, du hast den Assistent für Unitymedia(BaWü) benutzt.

Hier hat AVM nachgearbeitet und hat den Assistent verbessert.

Entferne den alten Eintrag und starte den Assistent neu. Verwende dieses Mal die komplette Rufnummer einschl. der führenden "0".

Der Assistent entfernt automatisch das erste Zeichen beim Benutzer.

Alternativ:

Editiere einfach deinen Eintrag und trage dort die korrekten Daten ein.

Siehe Anhang

[#3]

Vielen Dank Plumper für Deine rasche Antwort!
zwischenzeitlich:
Ich hab den grünen Bobbel in der FB Übersicht für **Telefonie!
Kann nach meine Richtung (reinwärts)Telefonate empfangen, nach draußen senden komm die symp Frauenstimme ; frei gesprochen: ..Nummer gibts nicht oder falsch gewählt..!!
Auch hab ich nun die 7.00 Version aufgespielt und die FB hart resettet!
Manko bleibt!
Braucht es event. eine Weile, bis die UM Tel-Server meine FB akzeptieren?
Jetzt mach ich schon eine Woche rumm...grrrrrrrr...!
Sonniges WE Ihnen/Euch
harry

[haegar2609]

Dann Störung über den Chat melden, auch wenn bei der Telefonie im Setup deiner FB grün angezeigt wird. Kontaktmöglichkeit hier-> Ubo wegklicken; Reiter Chat&E-Mail anklicken und warten bis ein Mitarbeiter frei wird. Im Chat sitzen "echte" UM-Mitarbeiter.

 Ihr Kontakt zu UnitymediaNehmen Sie Kontakt auf per Kundenservice-Hotline (0221 466 191 00 zum Ortstarif), Chat oder Post. Fü...

[#5 · Accepted solution]

Hallo nochmal,
Auweiha....ich habe UM unrecht getan!!
Fehlerquelle lag zwischen dem Kopfhörer!!
Hab an einer Stelle in der FB statt
00 meine Vorwahl eingegeben, sodaß
in zwei Eingabefelder meine Vorwahl eingetragen war!!!
Asche auf mein Haupt und
eine dicke Entschuldigung an die Hotline zu der ich etwas grantig war!!
Wieder was dazugelernt,
nun alles bestens!
Grüße aus BW