Ping Spikes online Gaming Probleme

[Direncwas]

Tag 

Ich bin echt am Ende Seit mehr als 5 Monate kann ich nicht mehr zocken weil ich Standbilder in ONline Games bekomme mein ping einfach so mal auf 100 geht und das Internet ab und zu wenn ich morgens aufwache oder von draußen komme nicht geht bis zum Neustart des Routers.

• Welchen Vertrag hast Du? Internet Telefon Tv 100k leitung 
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station davor Connect Box 
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät JA
• Welcher Fehler tritt auf? Mal geht das Internet nicht Online Gaming standbilder wegen internet und Ping Spikes
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Dlan doch mit Wlan hatte ich das Problem auch nur Lan geht ohne Probleme
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Opera 
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung Mehr als 5 Monate
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline schon gemacht?Router wechsel von Connect box auf Vodafone Station, Neustart von Router. Techniker 
• In welchem Bundesland wohnst Du?Hessen

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Ich hoffe ich bekomme Hilfe und kann Leuten auch Helfen falls eine Lösung Gefunden wird

[MariaK]

Hallo Direncwas,

hast Du schon über unsere Webseite einige Speedtests gemacht?

Hier kannst Du einen Speedtest durchführen: https://speedtest.unitymedia.de/

Hinweis: Bitte führe Deine Speedtests über eine LAN-Verbindung durch und achte darauf, dass alle anderen Geräte vom Internet getrennt sind.

Du kannst mir auch gerne eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn du diese zur Hand hast). Ich schaue mir dann Deine Modemwerte mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria